وبلاگ

1-8کلمات کلیدی تحقیق : 7

فصل دوم : 10

2-1 مقدمه 11

2-2  تعریف برند 13

3-2تاریخچه برند 14

4-2مزایای برند 15

1-4-2مزایای برند برای مشتری : 15

2-4-2مزایای برند برای شرکت 16

5-2علل شکست برند ها 17

1-5-2فراموشی برند 17

2-5-2 خودبینی برند 18

3-5-2خود بزرگ بینی برند 18

4-5-2تقلب برند 18

5-5-2فرسایش برند 18

6-5-2پارانویای برند 19

7-5-2نا مربوط شدن برند 19

6-2دوره ها و رویکردهای مدیریت برند 19

1-6-2دو پارادایم مدیریت برند 20

2-6-2 هفت رویکرد در برند 21

1-2-6-2 سال های 1985 تا 1992 : تمرکز بر شرکت/فرستنده 21

2-2-6-2سال های 1993-1999  : تمرکز بر انسان دریافت کننده 23

3-2-6-2سال های 2000 به بعد: تمرکز فرهنگی/محتوایی 27

7-2تعریف برخی از مهم ترین ابعاد برند 29

1-7-2وفاداری برند 29

2-7-2اعتماد برند 29

3-7-2رضایت برند 30

4-7-2تصویر برند 30

5-7-2برجستگی برند 30

6-7-2شخصیت برند 31

7-7-2هویت برند 31

8-7-2ارزش ویژه برند 32

1-8-7-2ارزش ویژه برند مبتنی بر مصرف کننده 38

9-7-2نگرش برند  : 44

1-9-7-2اجزا نگرش  : 45

10-7-2تجربه برند : 46

8-2قصد خرید : 50

1-8-2 انواع قصد خرید : 52

1-1-8-2 قصد خرید آنی  : 52

2-1-8-2قصد خرید قبلی  : 52

3-1-8-2قصد خرید اقتصادی  : 53

9-2اینترنت : 55

1-9-2پیدایش  اینترنت : 55

2-10 شرکت شاتل : 56

1-10-2 مهم‌ترین افتخارات و دستاوردهای شاتل : 57

2-10-2شرکای استراتژیک شرکت  شاتل : 58

مهم‌ترین فعالیت‌ها : 3-10-2 58

2-11 پیشینه تحقیق : 59

2-11-1 اهم پژوهش های انجام شده در داخل کشور : 59

2-11-2 اهم پژوهش های انجام شده در خارج از کشور : 62

2-12 چارچوب نظری : 66

2-13 مدل مفهومی تحقیق: 69

فصل سوم : 70

3-1 مقدمه 71

3-2 نمودار فرآیند تحقیق 72

3-3 روش تحقیق 73

3-4 دامنه تحقیق 74

3-4-1 سطح تحلیل ‌ 74

3-4-2 کانون تحلیل 75

3-4-3 واحد تحلیل 75

3-5 روش های جمع آوری داده ها 75

3-5-1 منابع اولیه کسب اطلاعات 75

3-5-2 ابزار جمع آوری داده ها 76

3-5-2-1 تدوین پرسشنامه 76

3-5-2-2 سؤالات پرسشنامه 77

3-5-2-3 روائی پرسشنامه 78

3-5-2-4 پایائی پرسشنامه 78

3-5 قلمرو مکانی-جامعه تحقیق 80

3-6 قلمرو زمانی تحقیق 81

3-7جامعه آماری و حجم نمونه 81

3-8 روشهای تحلیل داده ها 82

فصل چهارم : 83

4-1. مقدمه 84

4-2. تجزیه و تحلیل داده‌ها 85

4-2-1 آمار توصیفی (توصیف دادهها) 85

4-2-1-1. جنسیت پاسخگویان 86

4-2-1-2. تحصیلات پاسخگویان 87

4-2-1-3. سن پاسخگویان 89

4-2-1-4. مدت زمان استفاده از خدمات شاتل 90

4-2-2. آمار استنباطی 92

4-2-2-1. آزمون کولموگروف-اسمیرنوف (K-S) تک نمونهای برای بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها 93

4-2-2-2. تحلیل پایایی پرسشنامه (ضریب آلفای کرونباخ) 94

4-2-2-3. تحلیل مدل اندازه گیری  با تحلیل عاملی تأییدی (سنجش روایی پرسشنامه) 96

4-2-2-4. تحلیل داده‌ها به وسیله مدلیابی معادلات ساختاری 98

4-2-2-4-1. بیان مدل 99

4-2-2-4-2. تخمین مدل 99

4-2-2-4-3.  ساخت ماتریس کوواریانس (همبستگی) 101

4-2-2-4-4. تخمین مدل تحقیق 102

4-2-2-4-5. ارزیابی تناسب مدل 104

4-2-2-4-6. تفسیر و تعبیر مدل 107

4-2-2-4-7. آزمون و تفسیر فرضیات تحقیق با مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) 108

4-2-2-5. تبیین وضعیت تجربه برند شاتل 113

4-2-2-6. تبیین وضعیت نگرش برند شاتل 115

4-2-2-7. تبیین وضعیت ارزش ویژه برند شاتل 116

8-2-2-4. تبیین وضعیت قصد خرید برند شاتل 117

فصل پنجم : 119

5-1 مقدمه : 120

5-2مروری بر نتایج تحقیق : 120

5-3 تحلیل نتایج تحقیق 121

5-3-1 نتایج حاصل از آزمون فرضیه اول 121

5-3-2 نتایج حاصل از آزمون فرضیه دوم 123

5-3-3 نتایج حاصل از آزمون فرضیه سوم 123

5-3-4 نتایج حاصل از آزمون فرضیه چهارم 124

5-4 پیشنهادات کاربردی تحقیق : 126

5-5 پیشنهادات برای تحقیقات آتی : 128

5-6 مدل نهایی تحقیق بر اساس نتیجه تحلیل آماری : 128

منابع و مآخذ :………………………………………………………………………………………………………………………………………………….  130

ضمائم :…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 144

چکیده :

رفتار مصرف‌کننده از موضوعات جدید حوزه بازاریابی به شمار می‌رود .یکی از مهم ترین عوامل موثر بر رفتار مصرف کننده و قصد خرید، برند است.امروزه برند ها نقش های زیادی را ایفا می کنند که در راستای بهبود زندگی مصرف کنندگان و افزایش ارزش برای شرکت ها می باشد . برندها اساس و سازنده ی اصلی یک محصول را می شناسانند.هر چه که زندگی مردم پیچیده تر وشلوغ تر و با کمبود زمان مواجه می شود ، ارزش برند به علت ساده تر کردن تصمیم خرید و کاهش ریسک خرید ، بالا می رود .در نتیجه مشخص کردن نقش ابعاد برند بر قصد خرید مصرف کننده در دنیای رقابتی امروز ضروری به نظر می رسد.

برای دستیابی به این مهم با بررسی دقیق ادبیات موضوع، تاثیر تجربه برند ، نگرش برند و ارزش ویژه برند به عنوان متغیرهای مستقل روی متغیر وابسته قصد خرید مورد تحقیق و پژوهش قرار گرفت . جهت برازش مدل از تکنیک تحلیل مسیر و برای بررسی وضعیت فرضیات تحقیق از مدل یابی ساختاری و آزمون t استفاده شد. مشترکین شرکت شاتل در شهر قم به عنوان جامعه تحقیق انتخاب شدند که با استفاده از روش نمونه گیری جامعه نامحدود کوکران نمونه 384 نفری مقرر شد. برای گردآوری اطلاعات ، پرسشنامه مورد استفاده قرار گرفت که با استفاده از پرسش نامه های استاندارد و نظر حبرگان روایی آن سنجیده شد و ضریب آلفای کرونباخ بدست آمده نیز حکایت از پایایی مناسب پایان نامه دارد. نتایج بدست آمده روشن ساخت که تجربه برند روی نگرش برند و ارزش ویژه برند موثر است و دو متغیر نگرش برند و ارزش ویژه برند،نقش واسط در رابطه بین تجربه برند و قصد خرید دارند.

کلمات کلیدی : قصد خرید ، تجربه برند ، نگرش برند ، ارزش ویژه برند

1- 1 مقدمه :

تحولات پیچیده در عرصه های مختلف، بسیاری از شرکت ها را بر آن داشته است تا اهداف و روشهای خود را در جهت شناخت هر چه بیشتر مصرف کنندگان هدایت کنند.در این راستا  شناسایی عوامل موثر بر قصد خرید[1] مصرف کنندگان یکی از مهم ترین اهداف سازمان هاست. در این جهان شگفت انگیز که در آن نفوذ در بازار در حضور رقبای دیگر بسیار مشکل ساز و چالش برانگیز شده است ، فاکتور مهم در موفقیت استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغاتی‌، درک صحیح از رفتار مصرف‌کننده است که به بازاریابان کمک خواهد کرد تا روی ویژگی هایی از محصول که قابل توجه است و ارتباط مثبت با قصد خرید مشتریان دارد تمرکز نمایند.

 رفتار مصرف‌کننده از موضوعات جدید حوزه بازاریابی به شمار می‌رود. اولین کتب در این‌باره در دهه 1960 تالیف شده است. ولی سابقه این موضوع به پیشتر برمی‌گردد. به عنوان نمونه می‌توان به دهه  1950 اشاره کرد که ایده‌های فروید توسط بازاریابان مورد استفاده قرار گرفت. رفتار مصرف کننده موضوعی بحث انگیز و چالشی است که در بر گیرنده افراد و آنچه خرید می‌کنند، چرا و چگونگی خرید آنها، بازاریابی و آمیزه بازاریابی و بازار است.
         ویلکی[2] و سالمون[3] (1994 )رفتار مصرف‌کننده را بدین صورت تعریف نموده اند: فعالیتهای فیزیکی ، احساسی و ذهنی که افراد هنگام انتخاب، خرید، استفاده و دور انداختن کالا و خدمات در جهت ارضای نیازها و خواسته‌های خود انجام می‌دهند.

  فیلیپ کاتلر (1967) در کتاب بازاریابی خود مطرح می کند که افراد پس از احساس نیاز و جمع آوری اطلاعات با توجه به ارزیابی گزینه های مختلف جهت انتخاب کالا ، تصمیم به خرید می گیرند و فرد مذکور تحت تاثیر عقیده دیگران و عوامل پیش بینی نشده دیگر نظیر سطح درآمد و قیمت کالا تصمیم به خرید را عملی میکند لذا بازاریاب باید دقیقا عوامل موثر بر قصد و تصمیم خرید فرد را شناسایی کند.

 یکی از مهم ترین عوامل موثر بر رفتار مصرف کننده و قصد خرید، برند است.امروزه برند ها نقش های زیادی را ایفا می کنند که در راستای بهبود زندگی مصرف کنندگان و افزایش ارزش برای شرکت ها می باشد . برندها اساس و سازنده ی اصلی یک محصول را می شناسانند.هر چه که زندگی مردم پیچیده تر وشلوغ تر و با کمبود زمان مواجه می شود ، ارزش برند به علت ساده تر کردن تصمیم خرید و کاهش ریسک خرید بالا می رود.برند با ارائه سیگنال هایی از کیفیت ، تصمیم خرید را آسان می کند ( کاتلر و کلر ، 2007 ).

امروزه با توجه به انبوه تولید کنندگانی که مبادرت به تولید یک رده محصول یا خدمات مشابه می‌نمایند، آنچه کانون توجه مشتری  در تصمیم‌گیری خرید قرار می‌گیرد ، برند محصول می‌باشد . می‌توان گفت که امروزه برند کالا یا خدمات دارای چنان اهمیتی شده است که حتی اهمیت آن به مراتب بالاتر از خود کالا یا خدمات است به گونه‌‌ای که « روبرتو گویزتا» مدیر عامل فقید کوکاکولا در زمینه اهمیت برند  چنین می‌گوید :

 « کارخانه ها و تسهیلات ما ، همین فردا می تواند در اثر آتش سوزی نابود شوند ، اما به سختی می توانند ارزش برند شرکت را از بین ببرند.» ( تقی‌پوریان و همکاران، 1388)

سوالات تحقیق :

1.تاثیر تجربه برند بر نگرش برند چگونه است؟

2.تاثیر تجربه برند بر ارزش ویژه برند چگونه است؟

3.تاثیر نگرش برند بر قصد خرید چگونه است؟

4.تاثیر ارزش ویژه برند بر قصد خرید چگونه است؟

1-2سابقه و ضرورت انجام تحقیق :

شناخت نام تجاری نقشی اساسی در قصد خرید مصرف کننده دارد.مصرف کننده به سمت خرید محصولی تمایل خواهد داشت که برایش آشناتر باشد و منظم تر از آن استفاده کرده باشد.

 لو[4] و لمب[5]  اظهار کرده اند که تصویر برند[6] و تجربه برند نقشی اساسی در قصد خرید مشتریان دارد.

محققان اشاره کرده اند که لازم است نگاهی دقیق تر به این موضوع  داشته باشیم که مصرف کنندگان چگونه روابط و تعاملاتشان با برندها را توسعه می دهند و قادر به تشکیل جوامعی از برند در زندگی شخصی خود هستند.( شاه[7] و دیگران ، 2012 )

تحقیقات فراوانی در زمینه بررسی تاثیر ابعاد نام تجاری بر روی قصد خرید انجام شده است.در تحقیقی با عنوان ” تاثیر برند روی قصد خرید مصرف کننده ” نشان داده شده که قصد خرید با تصویر برند و نگرش برند رابطه مثبت دارد. (شاه و دیگران ، 2012)  که این نتیجه توسط سایر محققان نیز اثبات شده است. ( تنگ ، میشل و هوآینگ[8] ، 2007 )  و (شو و چن[9] ، 2009 )

تحقیق دیگری به بررسی رابطه بین ارزش ویژه برند و قصد خرید مشتریان با واسطه گری عملکرد برند[10] پرداخته است که نتیجه تحقیق وجود رابطه مهم و مثبتی بین ارزش ویژه برند و قصد خرید می باشد.(ارشاد و ارشاد ، 2012 )  

تحقیق انجام شده در یکی از بازارهای نوظهور[11] در پاکستان نشان داده که تصویر برند و وفاداری برند[12] تاثیر مثبتی روی قصد خرید مشتریان دارد. ( طریق و دیگران ، 2013 )

با توجه به پیشینه مطرح شده می توان چنین بیان کرد که امروزه شناخت دقیق رفتار و قصد خرید مصرف کنندگان مورد توجه بسیاری از محققان و شرکت ها قرار گرفته  و به عنوان یک برگه برنده برای شرکت ها محسوب می شود.از آنجایی که پیشرفت‌های حاصله در فناوری‌های ارتباطاتی و تکنولوژی‌های مخابراتی در تقاطع خود یک فرایند کلان آفرید که از دل آن پدیده‌ای محیرالعقول بنام اینترنت بوجود آمد. ظهور اینترنت به عنوان یک ابزار جدید سریع و ارزان ارتباطی عرصه‌های مختلف زندگی بشر را دچار دگرگونی کرد و از بسیاری جهات معنا و مفهوم جدیدی به ابعاد آن بخشید. اینترنت با درنوردیدن فاصله‌های زمانی و مکانی جهان را برای همه به عرصه حضور تبدیل کرد. امروزه نقش اینترنت در زندگی اجتماعی و در عرصه‌های علمی و فنی، انکارناپذیر بوده  که همین امر اهمیت شناخت عوامل موثر بر قصد خرید مشترکان شرکت های ارائه دهنده اینترنت پر سرعت را، برای این شرکت ها بسیار ضروری و حساس جلوه می دهد.

1-3فرضیه ها :

فرضیه 1 :تجربه برند  تاثیر مثبت بر نگرش برند دارد.

فرضیه 2 :تجربه برند تاثیر مثبت بر ارزش ویژه برند دارد

فرضیه 3 :نگرش برند تاثیر مثبت بر قصد خرید مشتریان دارد.

فرضیه 4 :ارزش ویژه برند تاثیر مثبت بر قصد خرید مشتریان دارد

1-4 هدف تحقیق :

هدف اصلی این تحقیق “بررسی عوامل موثر بر قصد خرید مشتریان با تاکید بر تجربه برند در بین مشتریان شرکت شاتل و ارائه راهکاری مناسب در این راستا” می باشد.

1-5مواد و روش انجام تحقیق :

این تحقیق از نظر هدف،کاربردی، از نظر نوع گردآوری داده ها، توصیفی از شاخه همبستگی و از نوع تحقیقات مدلسازی ،معادلات  ساختاری  می باشد.

همچنین ابزار گردآوری داده های تحقیق پرسشنامه است .

1-6جامعه و نمونه آماری:

جامعه آماری این تحقیق مشتریان گروه شرکت های شاتل و نمونه آماری بخشی از جامعه مورد ذکر است که براساس فرمول تعیین حجم نمونه مشخص خواهد شد.

1-5- قلمرو تحقیق…………………………………………………………………………………………………. 5
1-5-1- قلمرو موضوعی………………………………………………………………………………………….. 5
1-5-2- قلمرو مکانی……………………………………………………………………………………………… 5
1-5-3- قلمرو زمانی………………………………………………………………………………………………. 6
1-6- محدودیت­های تحقیق……………………………………………………………………………………… 6
1-7- روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………. 6
1-8- شرح واژه­ها و اصطلاحات بکار رفته در تحقیق……………………………………………………… 7
فصل دوّم: مروری بر تحقیقات انجام شده
2-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………….. 8
2-2- بورس اوراق بهادار…………………………………………………………………………………………. 9
2-2-1- علل پیدایش بورس اوراق بهادار…………………………………………………………………….. 9
2-2-2- سابقه ایجاد بورس در ایران………………………………………………………………………….. 11
2-2-3- جایگاه بورس اوراق بهادار در بازار سرمایه ایران……………………………………………….. 12
2-2-4- معیارهای تشخیص میزان و نحوه فعالیت یک بورس…………………………………………… 12
2-2-5- مزایای سرمایه­گذاری در بورس……………………………………………………………………… 13
2-2-6- مزایای ورود به بورس برای شرکت­ها……………………………………………………………… 14
2-2-7- مؤلفه­های اصلی بورس اوراق بهادار……………………………………………………………….. 14
2-2-8- روش­های ورود به بورس اوراق بهادار……………………………………………………………. 16
2-2-9- روش­های تحلیل اوراق بهادار……………………………………………………………………….. 16
2-2-10- مقررات حاکم بر بازار بورس اوراق بهادار………………………………………………………. 18
2-3- سهام عادی………………………………………………………………………………………………….. 25
2-3-1- مفهوم سهام و سهام عادی……………………………………………………………………………. 25
2-3-1-1- مفاهیم مرتبط با سهام عادی………………………………………………………………………. 25
2-3-1-1-1- حق مالکیت………………………………………………………………………………………. 25
2-3-1-1-2- سررسید سهام عادی…………………………………………………………………………….. 26
2-3-1-1-3- حق رأی…………………………………………………………………………………………… 26
2-3-1-1-4- ارزش دفتری……………………………………………………………………………………… 27
2-3-1-1-5- حق تقدم خرید سهام ………………………………………………………………………….. 27
2-3-1-1-6- تعیین ارزش سهام عادی……………………………………………………………………….. 28
2-3-2- نحوه تصمیم گیری خریداران سهام عادی در بورس اوراق بهادار …………………………… 29
2-3-2-1- انتخاب سهام…………………………………………………………………………………………. 29
2-3-2-1-1- انواع تجزیه و تحلیل بنیادی………………………………………………………………….. 30
2-3-2-2- تعیین ارزش سهام عادی…………………………………………………………………………… 35
2-3-2-2-1- براساس سود…………………………………………………………………………………….. 35
2-3-2-2-2- براساس سود سهام پرداختی………………………………………………………………….. 36
2-4- عوامل تأثیرگذار بر انتخاب سهام توسط سرمایه­گذاران…………………………………………….. 38
2-4-1- مفهوم سرمایه­گذاری……………………………………………………………………………………. 38
2-4-2- راهبردهای سرمایه­گذاری……………………………………………………………………………… 38
2-4-3- مدل­های تصمیم­گیری سرمایه­گذاران………………………………………………………………… 39
2-4-3-1- مدل تصمیم­گیری اقتصادی عقلائی……………………………………………………………… 39
2-4-3-2- مدل اقتصادی رفتاری………………………………………………………………………………. 39
2-4-3-3- مدل نوین مالی………………………………………………………………………………………. 39
2-4-3-4- مدل / تئوری چشم انداز ………………………………………………………………………….. 40
2-4-4- نظریات تأثیرگذار بر رفتار سرمایه­گذاران………………………………………………………….. 42
2-4-4-1- عوامل استراتژیک مکمل در بازار مالی………………………………………………………… 42
2-4-4-2- نظریات جمعیتی و مدل­های آموزشی………………………………………………………….. 42
2-4-4-3- نظریه بازی­های هماهنگ…………………………………………………………………………. 42
2-4-5- عوامل مؤثر بر سرمایه­گذاری سهام………………………………………………………………….. 42
2-4-5-1- ویژگی­های سرمایه گذاران………………………………………………………………………… 49
2-4-5-2- ویژگی­های بازار سرمایه…………………………………………………………………………… 51
2-4-5-6- بررسی صورت‌های مالی اساسی…………………………………………………………………. 60
2-4-5-7- بررسی نسبت‌های مالی……………………………………………………………………………. 61
2-5- پیشینه تحقیق………………………………………………………………………………………………… 66
2-5-1- پژوهش­های انجام شده در ایران…………………………………………………………………….. 66
2-5-2- پژوهش­های انجام شده در جهان……………………………………………………………………. 72
2-6- مدل مفهومی تحقیق……………………………………………………………………………………….. 75
2-7- جمع­بندی……………………………………………………………………………………………………. 76
فصل سوّم: مواد و روش ها
3-1- مقدمه…………………………………………………………………………………………………………. 77
3-2- روش تحقیق………………………………………………………………………………………………… 78
3-3- فرآیند تحقیق……………………………………………………………………………………………….. 78
3-3-1- شناسایی عوامل موثر بر تصمیم­گیری سهامداران در خرید سهام عادی …………………….. 78
3-3-1-1- استخراج شاخص‌های اولیه براساس سابقه پژوهش…………………………………………. 78
3-3-2- جمع‌آوری داده‌‌های تحقیق…………………………………………………………………………… 80
3-3-3- تحلیل داده‌های تحقیق…………………………………………………………………………………. 80
3-4- جامعه آماری………………………………………………………………………………………………… 81
3-5- نمونه آماری…………………………………………………………………………………………………. 82
3-6- روش گردآوری داده­ها……………………………………………………………………………………. 82
3-7- روایی پرسشنامه……………………………………………………………………………………………. 82
3-7-1-تحلیل عاملی……………………………………………………………………………………………… 83
3-8- پایایی پرسشنامه…………………………………………………………………………………………….  85
3-9- روش­ها و تکنیک­های تجزیه و تحلیل داده­ها ………………………………………………………. 85
3-9-1- تکنیک تاپسیس…………………………………………………………………………………………. 86
3-9-2- تکنیک تحلیل سلسله مراتبی …………………………………………………………….. 88
3-9-2-1- اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی………………………………………………………………. 88
3-10- فرضیّات نهایی پژوهش…………………………………………………………………………………. 89
3-11- جمع­بندی………………………………………………………………………………………………….. 89
فصل چهارم: نتایج
مقدمه………………………………………………………………………………………………………………….. 90
4-1- بخش اوّل: نمونه­گیری و آمار توصیفی………………………………………………………………… 91
4-1-1- نمونه­گیری سهامداران بورس اوراق بهادار تهران ……………………………………………….. 91
4-1-2- توصیف آماری مربوط به نمونه آماری …………………………………………………………….. 91
4-2- بخش دوّم: سنجش پایایی و روایی ابزار تحقیق…………………………………………………….. 96
4-2-1- پایایی پرسشنامه پژوهش……………………………………………………………………………… 96
4-2-2- روایی پرسشنامه پژوهش……………………………………………………………………………… 97
4-3- بخش سوّم: تحلیل آماری پرسشنامه اهمّیت شاخصها……………………………………………… 100
4-3-1- تحلیل پرسشنامه اهمیّت شاخصها………………………………………………………………….. 100
4-4- بخش چهارم: اولویت­بندی ابعاد و شاخصها………………………………………………………… 106
4-5- نتیجه­گیری …………………………………………………………………………………………………. 109
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
– مقدمه……………………………………………………………………………………………………………… 110
5-1- تشریح تحلیل­های آماری و نتایج تحقیق…………………………………………………………….. 110
5-2- پاسخ به سوالات و فرضیات پژوهش…………………………………………………………………. 113
5-3- پیشنهادات برای تحقیقات آتی…………………………………………………………………………. 114
پیوست ……………………………………………………………………………………………………………… 116
منابع و مأخذ……………………………………………………………………………………………………….. 122
چکیده انگلیسی …………………………………………………………………………………………………… 130
چکیده:
اصولا سرمایه­ گذاران باید بررسی­های وسیعی در موقع خرید یا فروش سهام عادی انجام دهند. زیرا آنها نقدترین دارایی خود را به سهام تبدیل می­کنند و در صورت عدم توجه به مواردی خاص، نتایج مطلوبی از آن سرمایه­ گذاری دریافت نخواهند کرد. از همین رو این تحقیق بر آن است تا درجه اهمیّت عوامل مذکور از قبیل عوامل مالی درسطح شرکت، عوامل سیاسی، عوامل اقتصادی و عوامل روانی بازار را مشخص کند تا از یک سو به سرمای ه­گذاران نوپا کمک نماید تا بر اساس شاخصهایی که سرمایه ­گذاران باتجربه از آن استفاده می­کنند، تصمیم بگیرند و از سوی دیگر در مقابل عوامل روانی بازار همچون شایعات بازار که منجر به نوسانات کوتاه مدت میشود، عکس ­العمل مناسبی نشان دهند. در این مطالعه دو گروه افراد مورد بررسی قرار گرفتند. در بخش اول پس از نمونه­ گیری از سهامداران بورس اوراق بهادار تهران که در دوره یک ماهه پژوهش به سالن بورس مراجعه کرده بودند، تعداد 262 پرسشنامه کامل مبنای تحلیل قرار گرفت و پس از تائید روایی و پایایی پرسشنامه 37 سوالی تحقیق، اثرگذاری معنادار کلیه ابعاد بر تصمیم­گیری خرید سهامداران به اثبات رسید و از سوی دیگر، نتایج تحلیل واریانس نشان داد که بین اهمیّت این ابعاد اختلاف معناداری وجود دارد. نتایج تکنیک تاپسیس حاکی از این امر بود که به عقیده سهامداران شاخصهایی همانند (اطمینان به داده­ های منتشر شده مالی شرکتها)، (اعتقاد به پیروی جریان آتی و بازدهی از عملکرد گذشته)، (پیگیری گزارش­های فصلی و داده­های منتشر شده از سوی شرکت­ها)، (اخبار منتشرشده از مجامع شرکت­ها) و (پیگیری اخبار سیاسی و تأثیر آن بر بازار سهام) از بیشترین اهمیت در شکل­دهی تصمیم­گیری آنان برخوردار است اما شاخصهایی همانند (توصیه دوستان و آشنایان)، (تأثیر تحولات سیاسی خارج بر شاخص­های بورس) و (اطلاع از میانگین نرخ تورم و جریان آن) از کمترین اهمیت در این تصمیم­گیری برخوردارند. همانگونه که مشاهده میگردد، سه عامل اول همگی در زمره عوامل مالی در سطح شرکت قرار دارند. برای کسب نتایج دقیق­تر، پرسشنامه مقایسات زوجی نیز بین خبرگان بورس توزیع شد. بدین منظور در این تحقیق از نظرات 11 نفر از مدیران عالی و میانی شرکتهای کارگزاری بورس از جمله شرکت کارگزاری مفید، پارسیان، آریابورس، اعتماد سروش، آگاه و آپادانا استفاده نمودیم که بر اساس مقایسات زوجی، عوامل مالی در سطح شرکت، عوامل اقتصادی، سیاسی و عوامل روانی بازار به ترتیب از بیشترین اهمیت برخوردارند. نتایج این تحقیق بیانگر این است که افشای اطلاعات مالی دارای تاثیرگذاری بالایی در تصمیم­گیری خرید سهامداران است و این نتیجه با نتایج تحقیقات قبلی در یک راستا قرار دارد و محققین در تحقیقات پیشین اثبات نموده ­اند که هر سه بُعد شفافیت یعنی افشای اطلاعات مالی و شفافیت ساختار مالکیت و شفافیت ساختار هیئت مدیره بر رفتار سرمایه‌گذاران در بورس تأثیرگذار است، اگرچه سرمایه‌گذاران بیش از هر چیز به افشای اطلاعات مالی اهمیت می‌دهند.
فصل اول: کلیات تحقیق

مهندسی برق
مهندسی شیمی
مهندسی صنایع
مهندسی کامپیوتر
 

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مکانیک : بررسی کمانش حرارتی در تیر کامپوزیت لایه متقاطع
 
متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مهندسی مکانیک
با عنوان : بررسی کمانش حرارتی در تیر کامپوزیت لایه متقاطع 
در ادامه مطلب می توانید صفحات ابتدایی این پایان نامه را بخوانید
و در صورت نیاز به متن کامل آن می توانید از لینک پرداخت و دانلود آنی برای خرید این پایان نامه اقدام نمائید.
 

دانشگاه آزاد اسلامی
واحد تهران جنوب
دانشکده تحصیلات تکمیلی
سمیناربرای دریافت درجه کارشناسی ارشد
مهندسی مکانیک – طراحی کاربردی
عنوان :
بررسی کمانش حرارتی در تیر کامپوزیت لایه متقاطع
استاد راهنما :
پروفسور محمد رضا اسلامی
نگارش :
سعید یزدانی
 
چکیده :
مجموعه ای که پیش روی شماست نتیجه تحقیقاتی است که به بررسی رفتار
تیر کامپوزیت لایه متقاطع تحت کمانش حرارتی می پردازد .
در فصل اول این تحقیق تغییر شکل حرارتی در تیر های لایه متقاطع سیمتریک
و آنتی سیمتریک مورد بررسی قرار گرفته است . رویکرد مورد استفاده فضای
حالت به فرم جردن کانونیکال برای بدست آوردن حل دقیق پاسخ ترموالاستیک
تیر   کلاسیک لایه متقاطع برای شرایط مرزی اختیاری و تحت میدان دمای عمومی
است . تئوری کلاسیک مرتبه اول و دوم و سوم تیر در این تحلیل استفاده شده اند .
در فصل دوم کمانش حرارتی تیر های کامپوزیت لایه متقاطع ضخیم و نازک تحت
توزیع دمای یکنواخت مورد مطالعه قرار گرفته و حل دقیق در تئوری های مختلف

مقدمه

امروزه شاهد سرعت توسعه ارتباطات بی سیم با پهنای باند بزرگ که مورد نیاز بوده، طوری که کاربردهای مختلفی با یک آنتن پوشش داده می شود. یک آنتن که دارای پهنای باندی در رنج فرکانسی وسیعی از 800MHz تا 11GHz و یا حتی بیشتر از آن، که شامل سیستم های ارتباطی بی سیم نظیر
800 AMPC و 900 GSM و 1800 GSM و 1900 PCS و WCPMA/UMTS و UNII و DECT و ISM و WLANS و UWB (از 3/1GHz تا 10/6GHz). علاوه بر سیستم های بی سیم اشاره شده در بالا، تکنولوژی بی سیم UWB اغلب برای بسیاری از کاربردهایی که سرعت اطلاعات بالا دارند و سیستم های ارتباطی بی سیم رنج کوچک، کد گذاری برای امنیت و به صورت قابل حمل رد کردن اثر چند مسیره، سیستم های رادار پیشرفته و… کاربرد دارند.

این تکنولوژی پهنای باند وسیعی به اندازه 7/5GHz که از 3/1GHz تا 10/6GHz است را به کار می برد. چشم انداز آینده فناوری بی سیم ایجاد یک بستر مشترک ارتباطی است که خدمات سه گانه صوتی، تصویری و دیتا را به صورت یکجا ارائه می دهد. در این فناوری از امواج الکترومغناطیسی با طول موج های بسیار کوچک در حد چند میلیمتر تا چند سانتیمتر استفاده می گردد. از بخش های عمده این فناوری به کار بردن آنتن مناسب در دوسوی فرستنده و گیرنده است به نحو مطلوبی که بتواند نیازهای بی سیم  را

1-4-2 اهداف اختصاصی.. 14

1-5 فرضیه های پژوهش.. 15

1-5-1 فرضیه کلی.. 15

1-5-2 فرضیه های فرعی.. 15

1-6 قلمرو تحقیق.. 16

1-7  محدودیت های پژوهش.. 16

1-8 تعاریف واژه ها و اصطلاحات.. 16

1-8-1 تعاریف نظری.. 16

1-8-2- تعارف عملیاتی.. 18

فصل دوم……     17

2-1-مقدمه.. 21

2-2 بخش اول: مبانی نظری پژوهش.. 21

2-2-1 اخلاق کاری.. 21

2-2-1-1 مفهوم و تعاریف اخلاق کاری.. 23

2-2-1-2 اخلاق از دیدگاه اسلامی:.. 25

2-2-1-3 فوائد اخلاق:.. 28

2-2-1-4 مکاتب و نظریه های اخلاق:.. 31

2-2-2 رفتار شهروندی سازمانی.. 34

2-2-2-1 تعریف رفتار شهروندی سازمانی.. 38

2-2-2-2ابعاد رفتار شهروندی سازمانی.. 42

2-2-2-3 دلایل تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر اثربخشی سازمان.. 48

2-2-2-4 پیامدها و نتایج رفتار شهروندی سازمانی.. 48

2-2-2-5 تاثیر رفتارشهروندی سازمانی بر ارزشیابی موفقیت سازمانی.. 49

2-2-2-6 تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد موفقیت سازمانی.. 49

2-2-3 ارائه مدل مفهومی پژوهش.. 50

2-2-4 پیشینه پژوهش.. 51

2-2-4-1 پژوهش های داخل کشور: 51

2-2-4-2 پژوهش های خارج از کشور:.. 55

2-2-5 جمع بندی.. 58

فصل سوم…….56

3-1-مقدمه.. 61

3-2- روش پژوهش.. 61

3-3 – جامعه آماری.. 61

3-4 نمونه آماری.. 61

3-5 – متغیرهای پژوهش.. 62

3-5-1 متغیر اول:.. 62

3-5-2 – متغیر دوم:.. 62

3-6- روش جمع آوری اطلاعات.. 62

3-6-1- روش کتابخانه ای.. 62

3-6-2- روش میدانی.. 62

3-7- ابزار اندازه گیری.. 63

3-7-1- پرسشنامه اخلاق کاری.. 63

3-7-2 – پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی.. 63

3-7-3- پایایی ابزار پژوهش.. 63

3-7-4 نحوه امتیاز بندی پرسشنامه اخلاق کاری و رفتار شهروندی سازمانی.. 64

3-8 روش تجزیه و تحلیل یافته ها.. 64

فصل چهارم…….    61

4-1 مقدمه.. 67

4-2 یافته های توصیفی.. 67

4-2-1 جنسیت.. 67

4-2-2 سن.. 68

4-2-3 میزان تحصیلات.. 69

4-2-4 سابقه کار.. 70

4-2-5 وضعیت استخدام.. 71

4-2-6  وضعیت رشته تحصیلی.. 71

4-3 تحلیل توصیفی از یافته های تحقیق.. 72

4-3-1 وضعیت اخلاق کاری ومولفه های آن.. 72

4-3-2 وضعیت رفتار شهروندی سازمانی و مولفه های آن   73

4-4 تحلیل آماری یافته های تحقیق.. 74

4-4-1 بررسی نرمال بودن توزیع داده ها.. 74

4-4-2 بررسی همبستگی بین متغیر ها و مولفه ها.. 77

4-4-2-1 آزمون فرضیه اول.. 79

4-4-2-2 آزمون فرضیه دوم.. 80

4-4-2-3 ازمون فرضیه سوم.. 81

4-4-2-4 آزمون فرضیه چهارم.. 82

4-4-2-5 آزمون فرضیه پنجم.. 83

4-4-3 یافته های جانبی:.. 84

فصل پنجم……….79

5-1 مقدمه.. 86

5-2خلاصه پژوهش.. 86

5-3 یافته های پژوهش.. 88

5-3-1 یافته های توصیفی پژوهش.. 88

5-3-2 یافته های استنباطی پژوهش.. 90

5-4 بحث و نتیجه گیری.. 91