موضوع: "بدون موضوع"
فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات
۱-۱- مقدمه………………………………………۱٨
۱ – ٢ – طرح مساله……………………………………. ۱٩
۱ – ٣ – سوالات تحقیق…………………………………….. ٢۰
۱ – ۴ – فرضیات…………………………………….. ٢۰
فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات
۱-۱- مقدمه………………………………………۱٨
۱ – ٢ – طرح مساله……………………………………. ۱٩
۱ – ٣ – سوالات تحقیق…………………………………….. ٢۰
۱ – ۴ – فرضیات…………………………………….. ٢۰
۱ – ۵ – اهداف…………………………………….. ٢۰
۱ – ٦ – روش تحقیق……………………………………. ٢۰
۱– ٧ – پیشینه تحقیق…………………………………….. ٢۱
فصل دوم: مبانی نظری پژوهش
۲-۱- مقدمه……………………………………. ٢۵
۲-۲- شاخص های آسایش خارج بنا (بیوکلیمای انسانی)………. ٢٨
۲-۲-۱- شاخص پن واردن……………………………………. ٢٨
۲-۲-۲-شاخص الگی…………………………………….. ٢٩
۲-٣- شاخص های آسایش داخل بنا (بیوکلیمای ساختمان)……….٣۱
٢-٣-۱- شاخص ماهانی ………………………………….٣۱
۲-٣-٢- شاخص گیونی…………………………………….. ٣٨
فصل سوم: ویژگی های عمومی منطقه
٣- ۱ – موقعیت و وسعت منطقه مورد مطالعه……………………. ۴٢
٣-٢- ویژگی های ژئومورفولوژی (توپوگرافی) گنبد………………… ۴۴
٣ -٣- ویژگی های زمین شناسی گنبد…………………………… ۴۵
٣- ۴ – پوشش گیاهی…………………………………….. ۴٧
٣ -۵ – آب و هوا (اقلیم)…………………………………… ۴٨
٣ – ۵– ۱- بررسی وضعیت دمایی ایستگاه گنبد………………. ۴٩
٣- ۵- ۲- متوسط حداقل و حداکثر دما………………………….. ۴٩
٣ – ۵ -٣- متوسط دمای روزانه……………………………………. ۵۱
٣ – ۵- ۴ – متوسط حداکثر و حداقل مطلق دما………………….. ۵٣
٣ – ۵- ۵ – یخبندان……………………………………. ۵۵
٣ – ۵- ٦- بررسی وضعیت بارش در ایستگاه گنبد کاووس…………. ۵٧
٣- ۵- ٧ – حداکثر بارش های ۲۴ ساعته گنبد………………………. ٦۱
٣- ۵ – ٨- بررسی رطوبت نسبی ایستگاه گنبد……………………. ٦٣
٣- ۵- ٩ – متوسط رطوبت نسبی حداکثر و حداقل در گنبد…………. ٦٦
٣-۵-۱۰- بررسی وضعیت تابش…………………………………… ٧۰
٣-۵-۱۱- بررسی وضعیت باد در ایستگاه گنبد………………… ٧۴
٣-٦- طبقه بندی اقلیمی گنبد……………………………………. ٨۴
٣-٦-۱- تعیین اقلیم منطقه به روش کوپن……………………….. ٨۴
٣-٦-٢- تعیین اقلیم منطقه به روش دومارتن……………………. ٨۵
فصل چهارم: ویژگی های بیوکلیمایی گنبد (روش تحقیق)
۴ – ۱- مقدمه……………………………………. ٨٧
۴- ٢- ارزیابی بیوکلیمای انسانی…………………………………….. ٨٧
۴-٢-۱- شاخص پن واردن……………………………………. ٨٧
۴-٢-۲- شاخص الگی…………………………………….. ٩۱
۴-٣- نیازهای حرارتی فضاهای آزاد گنبد………………………… ٩٣
۴ – ۴ – ارزیابی بیوکلیمای ساختمان ……………………………. ٩٦
۴-۴-۱- شاخص ماهانی…………………………………….. ٩٦
۴-۴-٢- شاخص گیونی…………………………………….. ۱۰۴
فصل پنجم: ویژگی های سکونتگاهی منطقه
۵-۱- مقدمه……………………………………. ۱۰٧
۵-٢- گونه شناسی مسکن در گنبد…………………………. ۱۰٧
۵-٢-۱- مساکن قدیمی…………………………………….. ۱۰٧
۵-٢-٢- مساکن نیمه قدیمی…………………………………….. ۱۰٨
۵-٢-٣- مساکن جدید……………………………………. ۱۰٨
۵-٣- بررسی نمونه هایی از بناهای قدیمی و جدید……………. ۱۰٨
۴-۵- نتیجه گیری…………………………………….. ۱٢۰
فصل ششم: نتیجه گیری و پیشنهادات
٦-۱- مقدمه……………………………………. ۱٢٣
٦-٢- فرم کالبدی ساختمان……………………………………. ۱٢٣
٦-٣- بافت مجموعه های ساختمانی………………………….. ۱٢۴
٦-۴- الگوی اشغال زمین…………………………………….. ۱٢۴
٦-۵- جهت استقرار ساختمان……………………………………. ۱٢٩
٦-۵-۱- جهت استقرار ساختمان و تابش آفتاب……………….. ۱٣۰
٦-۵-٢- جهت استقرار ساختمان در رابطه با تاثیر باد………….. ۱٣٣
٦-٦- طراحی اقلیمی پنجره ها…………………………………… ۱٣۴
٦-٧- مصالح ساختمانی مناسب با اقلیم منطقه………………. ۱٣۴
آزمون فرضیات……………………………………۱٣٦
منابع و ماخذ……………………………………۱۴۰
چکیده انگلیسی (Abstract)……………………………………۱۴٣
چکیده:
شهر گنبد کاووس به دلیل واقع شدن در یک موقعیت جغرافیایی خاص، شرایط توپوگرافی و سامانه های اقلیمی موثر بر منطقه از اقلیم نسبتا سردی برخوردار است. به طوری که دمای هوا در سردترین ماه سال به ٩.٢درجه سانتیگراد می رسد و بیشترین ضریب تغیرات به میزان ٩.۵٩ را داراست و گرمترین ماه سال نیز از ٣٦ درجه سانتیگراد فراتر نمی رود و کمترین ضریب تغییرات (٢.۵) را دارا می باشد. به همین جهت شرایط زیست اقلیمی ویژه ای را به خود اختصاص داده است. براساس نتایج حاصل از روش های زیست اقلیمی از جمله روش های الگی، پن واردن، ماهانی و گیونی در طول ٦ ماه از سال شرایط زیست اقلیمی سردی بر منطقه حاکم است، به این ترتیب مشکل اصلی در ساماندهی سکونتگاه های شهری در گنبد کاووس مقابله با سرما و ایجاد شرایطی است که بتواند از پتانسیل های اقلیمی محیط در جهت گرمایش مساکن استفاده شود. بدین منظور نمونه ای از بناهای سنتی و جدید گنبد در رابطه با میزان انطباق هر کدام با شرایط اقلیمی مورد بررسی قرار گرفتند، با مقایسه آنها مشخص شد که مساکن سنتی در ارتباط با بهره گیری از تابش آفتاب، پلان و جهت استقرار بازشوها سازگاری کاملی با شرایط اقلیمی منطقه دارند در حالیکه مساکن جدید با توجه به افزایش سطوح شیشه ای، پلان نامنظم و مصالح بکار رفته در آنها از شرایط اقلیمی منطقه تبعیت نمی کنند. براساس روش های بیوکلیمای ساختمانی مشخص شد که ساختمان در شهر گنبد باید در امتداد محور شرقی- غربی قرار گیرد به طوریکه نما در جهت رو به جنوب باشد. و براساس نتایج بدست آمده از روش های طراحی اقلیمی مشخص گردید که جهت استقرار بهینه ساختمان، جهت جنوب می باشد و در مراحل بعدی جهت جنوب غرب و جنوب شرق می باشد.
فصل اول: کلیات
1-1- مقدمه
اقلیم به عنوان یکی از عوامل موثر در طراحی معماری همواره مورد توجه طراحان بوده و در گذشته دور نقش مهمی در معماری ساختمان ها داشت. در دوران مدرن تکنولوژی و صنعت روند استفاده از اقلیم را در معماری کند نمود، امروزه با آلودگی های به وجود آمده و شرایط و مشکلات اقتصادی که در مورد استفاده از انرژی به وجود آمده است، باید به فکر کاهش مصرف سوخت های فسیلی در ساختمان بود. بنابراین توجه به اقلیم در همه ابعاد، خصوصا در معماری ساختمان ها امری بدیهی است. لذا اولین قدم جهت معماری صحیح شناخت عوامل و عناصر اقلیمی می باشد. آب و هوا یکی از عناصر تاثیر گذار بر زندگی انسانهاست و مطالعه ویژگی های آب و هوا به عنوان یکی از اجزای اثر گذار طبیعت در زندگی انسان ضرورت دارد. در برنامه ریزی های معماری، یکی از مطالعات ضروری، مطالعات اقلیمی می باشد. برای بهبود راحتی و آسایش شهروندان، معماری باید با آگاهی از شرایط آب و هوایی منطقه طراحی شود. معماری و طراحی ساختمان همساز با اقلیم عبارت است از: نگهداری وضعیت میکروکلیماهای مسکن در محدوده آسایش. اما از زمانی که به دلیل پیشرفت های صنعتی امکان استفاده از تجهیزات مکانیکی برای سرمایش و گرمایش ساختمانها فراهم شد، معماری ایران نیز دچار تحول گردید و از حدود ۵۰ سال پیش در طراحی و اجرای ساختمانها به مسائل اقلیمی کمتر توجه شد. با شروع بحران انرژی در دنیا، در ایران نیز از حدود ٢۰ سال پیش لزوم توجه به مسائل اقلیمی در ساخت و ساز بناها مجددا مطرح گردید.
روش هایی که امروزه برای تحلیل وضیعت اقلیمی و تعیین ضوابط معماری همساز با اقلیم مورد استفاده قرار می گیرند توسط افرادی چون پن واردن، گیونی، ماهانی و… ارائه شده که غالبا متکی به آمار هواشناسی است اما در همه جای نقاط کشور ایستگاه هواشناسی موجود نمی باشد. در هر صورت ساختمانی که با محیط طبیعی خود هماهنگ یا به اصطلاح همسازی اقلیمی داشته باشد در بسیاری از مناطق کشور می تواند بدون نیاز به مصرف سوخت فسیلی و استفاده از وسایل کنترل مکانیکی، شرایط حرارتی مناسبی را در تمام طول سال به ساکنان خود عرضه نماید که تغییرات دما، رطوبت، جریان هوا و تغییر مداوم روشنایی فضاهای چنین ساختمانهایی محیط مطبوع و دلپذیری را در طول فصلهای سال برای ساکنان این ساختمانها فراهم می سازد، از نظر کنترل فضاهای داخل ساختمان، اولین گام در استفاده از انرژی های طبیعی، هماهنگ سازی ساختمان و به طور کلی محیط مسکونی، با شرایط اقلیم حاکم بر آن است (کسمایی، ۱٣٦٨). این هماهنگ سازی به دلایل زیر در حیطه کار جغرافیدانان قرار می گیرد:
۱ – اطلاعات اقلیمی مورد نیاز، اطلاعاتی است که اقلیم شناسان با آن آشنایی و سرو کار دارند.
٢ – اکثر محاسبات مورد نیاز همچون زاویه تابش، موقعیت خورشید و. . . در حیطه جغرافیای ریاضی است.
٣ – فرآیندهای طراحی ساختمانها حداقل از نظر مکانیابی در حیطه کار اقلیم شناسان قرار دارد.
2-1- طرح مسأله
موقیعت جغرافیایی و گردش عمومی جو هر منطقه تعیین کننده شرایط اقلیمی آن منطقه می باشد که این شرایط در طول زمان تثبیت شده و سبب می شود هر منطقه شرایط اقلیمی خاص خود را داشته باشد. تاثیر عناصر اقلیمی (دما، بارش، باد، تابش و رطوبت) بر ساختمان یکی از مقوله های کاربردی اقلیم است که در چند دهه اخیر مد نظر طراحان ساختمان قرار گرفته است، امروزه اهمیت و ضرورت توجه به شرایط اقلیمی در طراحی و ساخت کلیه ساختمانها، ثابت شده است. توجه به خصوصیات اقلیمی و تاثیری که در شکل گیری ساختمان می گذارند از دو جهت حائز اهمیت است: از یک سو ساختمانهای هماهنگ با اقلیم، یا ساختمانهای با طراحی اقلیمی، از نظر آسایش حرارتی انسان کیفیت بهتری دارند. از سوی دیگر هماهنگی ساختمان با شرایط اقلیمی موجب صرفه جویی در مصرف سوخت مورد نیاز جهت کنترل شرایط محیطی این گونه ساختمانها می شود. این بخش از هوا شناسی امروزه با توجه به عمر رو به زوال منابع انرژی فسیلی و گرانی انرژی در دنیا اهمیت زیادی یافته است و طراحان ساختمان با کمک اقلیم شناسان از حداکثر امکانات بالقوه اقلیمی هر منطقه جهت استفاده بهینه از منابع انرژی بهره می برند. یکی از عناصر اقلیمی بسیار مهم که در طراحی ساختمان باید به آن توجه کافی شود تابش آفتاب و تاثیر آن بر ساختمان می باشد نور خورشید همیشه برای ایجاد روشنایی طبیعی در ساختمان لازم است ولی از آن جا که این نور در نهایت به حرارت تبدیل می شود میزان تابش مورد نیاز برای هر ساختمان باید با توجه به نوع آن و شرایط اقلیمی محل آن با معماری صحیح تنظیم شود. جهت استقرار ساختمان در رابطه با تاثیر باد نیز مهم
۱ – ۵ – اهداف…………………………………….. ٢۰
۱ – ٦ – روش تحقیق……………………………………. ٢۰
۱– ٧ – پیشینه تحقیق…………………………………….. ٢۱
فصل دوم: مبانی نظری پژوهش
۲-۱- مقدمه……………………………………. ٢۵
۲-۲- شاخص های آسایش خارج بنا (بیوکلیمای انسانی)………. ٢٨
۲-۲-۱- شاخص پن واردن……………………………………. ٢٨
۲-۲-۲-شاخص الگی…………………………………….. ٢٩
۲-٣- شاخص های آسایش داخل بنا (بیوکلیمای ساختمان)……….٣۱
٢-٣-۱- شاخص ماهانی ………………………………….٣۱
۲-٣-٢- شاخص گیونی…………………………………….. ٣٨
فصل سوم: ویژگی های عمومی منطقه
٣- ۱ – موقعیت و وسعت منطقه مورد مطالعه……………………. ۴٢
٣-٢- ویژگی های ژئومورفولوژی (توپوگرافی) گنبد………………… ۴۴
٣ -٣- ویژگی های زمین شناسی گنبد…………………………… ۴۵
٣- ۴ – پوشش گیاهی…………………………………….. ۴٧
٣ -۵ – آب و هوا (اقلیم)…………………………………… ۴٨
٣ – ۵– ۱- بررسی وضعیت دمایی ایستگاه گنبد………………. ۴٩
٣- ۵- ۲- متوسط حداقل و حداکثر دما………………………….. ۴٩
٣ – ۵ -٣- متوسط دمای روزانه……………………………………. ۵۱
٣ – ۵- ۴ – متوسط حداکثر و حداقل مطلق دما………………….. ۵٣
٣ – ۵- ۵ – یخبندان……………………………………. ۵۵
٣ – ۵- ٦- بررسی وضعیت بارش در ایستگاه گنبد کاووس…………. ۵٧
٣- ۵- ٧ – حداکثر بارش های ۲۴ ساعته گنبد………………………. ٦۱
٣- ۵ – ٨- بررسی رطوبت نسبی ایستگاه گنبد……………………. ٦٣
٣- ۵- ٩ – متوسط رطوبت نسبی حداکثر و حداقل در گنبد…………. ٦٦
٣-۵-۱۰- بررسی وضعیت تابش…………………………………… ٧۰
٣-۵-۱۱- بررسی وضعیت باد در ایستگاه گنبد………………… ٧۴
٣-٦- طبقه بندی اقلیمی گنبد……………………………………. ٨۴
٣-٦-۱- تعیین اقلیم منطقه به روش کوپن……………………….. ٨۴
٣-٦-٢- تعیین اقلیم منطقه به روش دومارتن……………………. ٨۵
فصل چهارم: ویژگی های بیوکلیمایی گنبد (روش تحقیق)
۴ – ۱- مقدمه……………………………………. ٨٧
۴- ٢- ارزیابی بیوکلیمای انسانی…………………………………….. ٨٧
۴-٢-۱- شاخص پن واردن……………………………………. ٨٧
۴-٢-۲- شاخص الگی…………………………………….. ٩۱
۴-٣- نیازهای حرارتی فضاهای آزاد گنبد………………………… ٩٣
۴ – ۴ – ارزیابی بیوکلیمای ساختمان ……………………………. ٩٦
۴-۴-۱- شاخص ماهانی…………………………………….. ٩٦
۴-۴-٢- شاخص گیونی…………………………………….. ۱۰۴
فصل پنجم: ویژگی های سکونتگاهی منطقه
۵-۱- مقدمه……………………………………. ۱۰٧
۵-٢- گونه شناسی مسکن در گنبد…………………………. ۱۰٧
۵-٢-۱- مساکن قدیمی…………………………………….. ۱۰٧
۵-٢-٢- مساکن نیمه قدیمی…………………………………….. ۱۰٨
۵-٢-٣- مساکن جدید……………………………………. ۱۰٨
۵-٣- بررسی نمونه هایی از بناهای قدیمی و جدید……………. ۱۰٨
۴-۵- نتیجه گیری…………………………………….. ۱٢۰
فصل ششم: نتیجه گیری و پیشنهادات
٦-۱- مقدمه……………………………………. ۱٢٣
٦-٢- فرم کالبدی ساختمان……………………………………. ۱٢٣
٦-٣- بافت مجموعه های ساختمانی………………………….. ۱٢۴
٦-۴- الگوی اشغال زمین…………………………………….. ۱٢۴
٦-۵- جهت استقرار ساختمان……………………………………. ۱٢٩
٦-۵-۱- جهت استقرار ساختمان و تابش آفتاب……………….. ۱٣۰
٦-۵-٢- جهت استقرار ساختمان در رابطه با تاثیر باد………….. ۱٣٣
٦-٦- طراحی اقلیمی پنجره ها…………………………………… ۱٣۴
٦-٧- مصالح ساختمانی مناسب با اقلیم منطقه………………. ۱٣۴
آزمون فرضیات……………………………………۱٣٦
منابع و ماخذ……………………………………۱۴۰
چکیده انگلیسی (Abstract)……………………………………۱۴٣
چکیده:
شهر گنبد کاووس به دلیل واقع شدن در یک موقعیت جغرافیایی خاص، شرایط توپوگرافی و سامانه های اقلیمی موثر بر منطقه از اقلیم نسبتا سردی برخوردار است. به طوری که دمای هوا در سردترین ماه سال به ٩.٢درجه سانتیگراد می رسد و بیشترین ضریب تغیرات به میزان ٩.۵٩ را داراست و گرمترین ماه سال نیز از ٣٦ درجه سانتیگراد فراتر نمی رود و کمترین ضریب تغییرات (٢.۵) را دارا می باشد. به همین جهت شرایط زیست اقلیمی ویژه ای را به خود اختصاص داده است. براساس نتایج حاصل از روش های زیست اقلیمی از جمله روش های الگی، پن واردن، ماهانی و گیونی در طول ٦ ماه از سال شرایط زیست اقلیمی سردی بر منطقه حاکم است، به این ترتیب مشکل اصلی در ساماندهی سکونتگاه های شهری در گنبد کاووس مقابله با سرما و ایجاد شرایطی است که بتواند از پتانسیل های اقلیمی محیط در جهت گرمایش مساکن استفاده شود. بدین منظور نمونه ای از بناهای سنتی و جدید گنبد در رابطه با میزان انطباق هر کدام با شرایط اقلیمی مورد بررسی قرار گرفتند، با مقایسه آنها مشخص شد که مساکن سنتی در ارتباط با بهره گیری از تابش آفتاب، پلان و جهت استقرار بازشوها سازگاری کاملی با شرایط اقلیمی منطقه دارند در حالیکه مساکن جدید با توجه به افزایش سطوح شیشه ای، پلان نامنظم و مصالح بکار رفته در آنها از شرایط اقلیمی منطقه تبعیت نمی کنند. براساس روش های بیوکلیمای ساختمانی مشخص شد که ساختمان در شهر گنبد باید در امتداد محور شرقی- غربی قرار گیرد به طوریکه نما در جهت رو به جنوب باشد. و براساس نتایج بدست آمده از روش های طراحی اقلیمی مشخص گردید که جهت استقرار بهینه ساختمان، جهت جنوب می باشد و در مراحل بعدی جهت جنوب غرب و جنوب شرق می باشد.
فصل اول: کلیات
1-1- مقدمه
اقلیم به عنوان یکی از عوامل موثر در طراحی معماری همواره مورد توجه طراحان بوده و در گذشته دور نقش مهمی در معماری ساختمان ها داشت. در دوران مدرن تکنولوژی و صنعت روند استفاده از اقلیم را در معماری کند نمود، امروزه با آلودگی های به وجود آمده و شرایط و مشکلات اقتصادی که در مورد استفاده از انرژی به وجود آمده است، باید به فکر کاهش مصرف سوخت های فسیلی در ساختمان بود. بنابراین توجه به اقلیم در همه ابعاد، خصوصا در معماری ساختمان ها امری بدیهی است. لذا اولین قدم جهت معماری صحیح شناخت عوامل و عناصر اقلیمی می باشد. آب و هوا یکی از عناصر تاثیر گذار بر زندگی انسانهاست و مطالعه ویژگی های آب و هوا به عنوان یکی از اجزای اثر گذار طبیعت در زندگی انسان ضرورت دارد. در برنامه ریزی های معماری، یکی از مطالعات ضروری، مطالعات اقلیمی می باشد. برای بهبود راحتی و آسایش شهروندان، معماری باید با آگاهی از شرایط آب و هوایی منطقه طراحی شود. معماری و طراحی ساختمان همساز با اقلیم عبارت است از: نگهداری وضعیت میکروکلیماهای مسکن در محدوده آسایش. اما از زمانی که به دلیل پیشرفت های صنعتی امکان استفاده از تجهیزات مکانیکی برای سرمایش و گرمایش ساختمانها فراهم شد، معماری ایران نیز دچار تحول گردید و از حدود ۵۰ سال پیش در طراحی و اجرای ساختمانها به مسائل اقلیمی کمتر توجه شد. با شروع بحران انرژی در دنیا، در ایران نیز از حدود ٢۰ سال پیش لزوم توجه به مسائل اقلیمی در ساخت و ساز بناها مجددا مطرح گردید.
روش هایی که امروزه برای تحلیل وضیعت اقلیمی و تعیین ضوابط معماری همساز با اقلیم مورد استفاده قرار می گیرند توسط افرادی چون پن واردن، گیونی، ماهانی و… ارائه شده که غالبا متکی به آمار هواشناسی است اما در همه جای نقاط کشور ایستگاه هواشناسی موجود نمی باشد. در هر صورت ساختمانی که با محیط طبیعی خود هماهنگ یا به اصطلاح همسازی اقلیمی داشته باشد در بسیاری از مناطق کشور می تواند بدون نیاز به مصرف سوخت فسیلی و استفاده از وسایل کنترل مکانیکی، شرایط حرارتی مناسبی را در تمام طول سال به ساکنان خود عرضه نماید که تغییرات دما، رطوبت، جریان هوا و تغییر مداوم روشنایی فضاهای چنین ساختمانهایی محیط مطبوع و دلپذیری را در طول فصلهای سال برای ساکنان این ساختمانها فراهم می سازد، از نظر کنترل فضاهای داخل ساختمان، اولین گام در استفاده از انرژی های طبیعی، هماهنگ سازی ساختمان و به طور کلی محیط مسکونی، با شرایط اقلیم حاکم بر آن است (کسمایی، ۱٣٦٨). این هماهنگ سازی به دلایل زیر در حیطه کار جغرافیدانان قرار می گیرد:
۱ – اطلاعات اقلیمی مورد نیاز، اطلاعاتی است که اقلیم شناسان با آن آشنایی و سرو کار دارند.
٢ – اکثر محاسبات مورد نیاز همچون زاویه تابش، موقعیت خورشید و. . . در حیطه جغرافیای ریاضی است.
٣ – فرآیندهای طراحی ساختمانها حداقل از ن
ظر مکانیابی در حیطه کار اقلیم شناسان قرار دارد.
2-1- طرح مسأله
موقیعت جغرافیایی و گردش عمومی جو هر منطقه تعیین کننده شرایط اقلیمی آن منطقه می باشد که این شرایط در طول زمان تثبیت شده و سبب می شود هر منطقه شرایط اقلیمی خاص خود را داشته باشد. تاثیر عناصر اقلیمی (دما، بارش، باد، تابش و رطوبت) بر ساختمان یکی از مقوله های کاربردی اقلیم است که در چند دهه اخیر مد نظر طراحان ساختمان قرار گرفته است، امروزه اهمیت و ضرورت توجه به شرایط اقلیمی در طراحی و ساخت کلیه ساختمانها، ثابت شده است. توجه به خصوصیات اقلیمی و تاثیری که در شکل گیری ساختمان می گذارند از دو جهت حائز اهمیت است: از یک سو ساختمانهای هماهنگ با اقلیم، یا ساختمانهای با طراحی اقلیمی، از نظر آسایش حرارتی انسان کیفیت بهتری دارند. از سوی دیگر هماهنگی ساختمان با شرایط اقلیمی موجب صرفه جویی در مصرف سوخت مورد نیاز جهت کنترل شرایط محیطی این گونه ساختمانها می شود. این بخش از هوا شناسی امروزه با توجه به عمر رو به زوال منابع انرژی فسیلی و گرانی انرژی در دنیا اهمیت زیادی یافته است و طراحان ساختمان با کمک اقلیم شناسان از حداکثر امکانات بالقوه اقلیمی هر منطقه جهت استفاده بهینه از منابع انرژی بهره می برند. یکی از عناصر اقلیمی بسیار مهم که در طراحی ساختمان باید به آن توجه کافی شود تابش آفتاب و تاثیر آن بر ساختمان می باشد نور خورشید همیشه برای ایجاد روشنایی طبیعی در ساختمان لازم است ولی از آن جا که این نور در نهایت به حرارت تبدیل می شود میزان تابش مورد نیاز برای هر ساختمان باید با توجه به نوع آن و شرایط اقلیمی محل آن با معماری صحیح تنظیم شود. جهت استقرار ساختمان در رابطه با تاثیر باد نیز مهم
سایت مرجع دانلود پایان نامه های فارسی
تربیت بدنی
جغرافیا
حقوق
رشته مدیریت
روانشناسی و علوم تربیتی
زیست شناسی
شیمی
صنایع غذایی
علوم اجتماعی – جامعه شناسی
علوم ارتباطات
عمران
مدیریت آموزشی و برنامه ریزی درسی
معماری و شهرسازی
مهندسی برق
مهندسی شیمی
مهندسی صنایع
مهندسی کامپیوتر
خانه
برای پیدا کردن پایان نامه مورد نظرتان عبارت مورد نظر خودتان را در کادر زیر جستجو کنید:
جستجو در سایت :
1-3-1- هدف کلی پژوهش …………………………………………………………………………………………….. 5
1-3-2- اهداف جزئی پژوهش ……………………………………………………………………………………….. 5.
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش
2-1- مبانی نظری پژوهش……………………………………………………………………………………………………. 7
2-1-1- مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………… 7
2-1-2- مروری بر روند تحوّل علم در ایران……………………………………………………………………. 8
2- 1-3- استفاده از روشهای کمّی در حوزه کتابداری و اطلاعرسانی………………………… 9
2-1-3-1- کتابسنجی …………………………………………………………………………………………… 10
2-1-3-2- کتابخانهسنجی ………………………………………………………………………………………. 10
2-1-3-3- اطلاعسنجی……………………………………………………………………………………………. 10
2-1-3-4- وبسنجی ………………………………………………………………………………………………. 11
2-1-3-5- علمسنجی ……………………………………………………………………………………………… 12
2-1-3-5-1- تولید علم …………………………………………………………………………………….. 12
2-1-3-5-2- زبان تولیدات علمی …………………………………………………………………… 12
2-1-3-5-3- نوع تولیدات علمی …………………………………………………………………… 12
2-1-3-5-4- استناد………………………………………………………………………………………….. 12
2-1-3-5-5- تحلیل استنادی…………………………………………………………………………….. 13
2-1-3-5-6- ضریب تأثیر…………………………………………………………………………………… 14
2-1-3-5-7- پراستنادترین نویسندگان……………………………………………………………… 14
2-1-3-5-8- پرکارترین نویسندگان…………………………………………………………………… 14
2-1-3-5-9- مشارکت علمی……………………………………………………………………………… 15
2-2- پیشینه پژوهش…………………………………………………………………………………………………………… 15
2-2-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………….. 15
2-2-2- مطالعات انجام شده در داخل کشور…………………………………………………………………. 16
2-2-2-1- تحقیقات انجام شده در سطح کشور……………………………………………………. 16
2-2-2-2- تحقیقات انجام شده در سطح دانشگاهها و مؤسسات دولتی……………… 18
2-2-2-3- تحقیقات انجام شده در سطح دانشگاه آزاد اسلامی…………………………… 23
2-2-3- مطالعات انجام شده در خارج کشور………………………………………………………………… 24
2-2-4- جمعبندی………………………………………………………………………………………………………….. 28
2-3- سؤالات پژوهش …………………………………………………………………………………………………………. 29
2-4- تعاریف مفهومی و عملیاتی…………………………………………………………………………………………. 30
2-4-1- تعاریف مفهومی…………………………………………………………………………………………………. 30
2-4-2- تعاریف عملیاتی ……………………………………………………………………………………………….. 30
فصل سوم: روششناسی پژوهش
3-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………….. 32
3-2- روش پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………… 33
3-3- جامعه پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………. 33
3-4- روش و ابزار گردآوری دادهها ……………………………………………………………………………………. 34
3-5- روش تجزیه و تحلیل دادهها ……………………………………………………………………………………… 34
فصل چهارم: یافتهها
4-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………….. 38
4-2- روند تولید اطلاعات علمی نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی در سالهای 1985
تا 2009 بر اساس پایگاه وبآوساینس……………………………………………………………………………… 38
4-3- زبان تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی ………………………………………………………………… 40
4-4- نوع تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی …………………………………………………………………. 41
4-5- پوشش موضوعی تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی…………………………………………….. 42
4-6- سهم تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی ……………………………………………………………… 44
4-7- میزان اثربخشی تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی …………………………………………….. 45
4-8- مجلات منتشرکننده تولیدات دانشگاه آزاد اسلامی و ضریب تأثیر آنها ………………… 46
4-8-1- مجلات منتشرکننده تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی
در پایگاه وبآوساینس………………………………………………………………………………………………………. 46
4-8-2- ضریب تأثیر مجلات منتشرکننده تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی ……… 47
4-9- پرکارترین نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی ……………………………………………………………. 49
4-10- پراستنادترین نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی ……………………………………………………. 52
4-11- میزان مشارکت نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی………………………………………………….. 54
فصل پنجم: بحث، نتیجهگیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………. 56
5-2- سؤالات پژوهش…………………………………………………………………………………………………………… 56
5-2-1- سؤال اوّل پژوهش: روند تولید اطلاعات علمی نویسندگان دانشگاه
آزاد اسلامی در سالهای 1985 تا 2009 بر اساس پایگاه وبآوساینس
چگونه است؟……………………………………………………………………………………………………………………. 56
5-2-2- سؤال دوّم پژوهش: نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی بیشتر
به کدام زبان تولیدات خود را در پایگاه وبآوساینس در سالهای 1985
تا 2009 منتشر کردهاند؟………………………………………………………………………………………………… 57
5-2-3- سؤال سوّم پژوهش تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی
در در پایگاه وبآوساینس در سالهای 1985 تا 2009 از نظر نوع
تولیدات چگونه است؟……………………………………………………………………………………………………… 58
5-2-4- سؤال چهارم پژوهش: پوشش موضوعی تولیدات علمی دانشگاه
آزاد اسلامی در پایگاه وبآوساینس در سالهای 1985 تا 2009 چگونه است؟……… 59
5-2-5- سؤال پنجم پژوهش: تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی در
مقایسه با کل تولیدات ایران در پایگاه وبآوساینس در سالهای1985
تا 2009چه سهمی دارد؟………………………………………………………………………………………………… 60
5-2-6- سؤال ششم پژوهش میزان اثربخشی مقالات نوشته شده
توسط نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی در پایگاه وبآوساینس
در سالهای 1985 تا 2009 چگونه است؟……………………………………………………………………. 60
5-2-7- سؤال هفتم پژوهش نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی، در
سالهای 1985 تا 2009 تولیدات خود را بیشتر در کدام مجلات به چاپ
رساندهاند و ضریب تأثیر این مجلات چگونه است؟………………………………………………………. 61
5-2-8- سؤال هشتم پژوهش پرکارترین نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی
در پایگاه وبآوساینس در سالهای 1985 تا 2009 چه کسانی هستند؟………………….. 62
5-2-9- سؤال نهم پژوهش پراستنادترین نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی
در پایگاه وبآوساینس در سالهای سالهای 1985 تا 2009 چه کسانی هستند؟…… 62
5-2-10- سؤال دهم پژوهش میزان مشارکت نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی
در پایگاه وبآوساینس در سالهای 1985 1985 تا 2009 چگونه می باشد؟…………… 63
5-3- نتیجهگیری…………………………………………………………………………………………………………………… 63
5-4- محدودیتهای پژوهش………………………………………………………………………………………………… 64
5-5- پیشنهادات برآمده از پژوهش……………………………………………………………………………………… 65
5-6- پیشنهاداتی برای پژوهشهای آینده …………………………………………………………………………. 65
فهرست منابع و مآخذ
منابع فارسی……………………………………………………………………………………………………………………………. 66
منابع انگلیسی ……………………………………………………………………………………………………………………….. 73
پیوست
پیوست 1………………………………………………………………………………………………………………………………… 76
پیوست 2………………………………………………………………………………………………………………………………… 77
فهرست جدول ها
جدول 4-1. تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی به تفکیک زبان …………………………………………. 40
جدول 4-2. نوع تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی ……………………………………………………………. 41
جدول 4-3. سهم تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی از تولیدات ایران ……………………………… 44
جدول 4-4. میزان اثربخشی تولیدات دانشگاه آزاد اسلامی …………………………………………………… 45
جدول4-5. مجلات با بیش ترین شمار تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی
در پایگاه وبآوساینس ………………………………………………………………………………………………………………… 46
جدول 4-6. ضریب تاثیر مجلات منتشرکننده تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی …………… 48
جدول 4-7. دسته بندی نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی بر اساس فراوانی تولیدات ………….. 50
جدول 4-8. پرکارترین نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی ……………………………………………………….. 51
جدول 4-9 دسته بندی نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی بر اساس فراوانی استناد ……………… 52
جدول 4-10. پراستنادترین نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی در پایگاه وبآوساینس …………. 53
فهرست نمودارها
نمودار 4-1- روند رشد نمایی تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی در طول
سالهای 1989 تا 2009 ………………………………………………………………………………………………………….. 39
نمودار 4-2 – پوشش موضوعی تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی …………………………………… 43
نمودار 4-3- سهم تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی از تولیدات ایران ……………………………. 44
نمودار 4-4- میزان اثربخشی تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی ………………………………………. 45
نمودار 4-5- وضعیّت مشارکت نویسندگان دانشگاه آزاد اسلامی ………………………………………….. 54
چکیده
دانشگاهها به عنوان یکی از مراکز عمده تولید اطلاعات علمی، نقش اساسی در رشد و توسعه هر کشور ایفا می کنند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تولید علم دانشگاه آزاد اسلامی در پایگاه وبآوساینس از سال 1985 تا پایان سال 2009 میلادی صورت گرفته است. این پژوهش با بهره گرفتن از روش علمسنجی انجام گرفت. یافتههای پژوهش حاکی از آن است که تولید علم دانشگاه آزاد اسلامی در 25 سال مورد بررسی، به طور متوسط از روند رشد صعودی برخوردار بوده است. بیشتر تولیدات علمی به زبان انگلیسی و در قالب مقاله پژوهشی منتشر شده و حوزه موضوعی فنی و مهندسی بیشترین تولیدات علمی را در خود جای داده است. نتایج همچنین نشان داد سهم دانشگاه آزاد اسلامی از تولیدات ایران به تدریج افزایش یافته و سال 2009 به بیشترین مقدار رسیده است. میانگین استناد به هر مدرک در دانشگاه آزاد اسلامی 39/2 مورد میباشد. مجله Applied Mathematics and Computation منتشرکننده بیشترین تعداد از تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی است. همچنین مجلات حوزه موضوعی ایمنیشناسی بالاترین میانگین ضریب تأثیر را در میان مجلات منشرکننده تولیدات علمی دانشگاه آزاد اسلامی دارا میباشد. در میان نویسندگان مسئول از دانشگاه آزاد اسلامی، روستائیان به عنوان پرکارترین و فلاحباقرشیدایی به عنوان پراستنادترین تعیین شدند. بررسی میزان مشارکت نویسندگان نیز نشان داد که بیشترین مشارکت مربوط به مدارک 3 نویسندهای میباشد.
مقدمه
توان و ظرفیت علمی هر کشور، یکی از معیارهای ارزیابی توسعه پایدار آن کشور محسوب میشود. ارتقای این توان مستلزم بهبود وضعیّت تولید اطلاعات علمی است. اهمیّت تولید اطلاعات علمی و نقش آن در توسعه پایدار موجب شده است که فعالیّتهای علمی- پژوهشی که به تولید اطلاعات علمی منجر میشوند، در چند دهه اخیر بیشتر مورد مطالعه و بررسی قرار بگیرند.
در حال حاضر برای ارزیابی تولیدات علمی از روشهای متعددی استفاده میشود. یکی از این روشها استفاده از شاخصهای علمسنجی است. علمسنجی به بررسی ویژگیهای اطلاعات علمی پرداخته و تولیدات علمی کشورها، سازمانها و پژوهشگران را مورد مطالعه، ارزیابی و مقایسه قرار میدهد (امین پور، کبیری و ناجی، 1387).
از آنجا که بیشتر فعالیّتهای پژوهشی، اغلب در قالب انتشارات علمی و در انواع مختلف از جمله مقالات علمی منتشر میشود، سنجش آنها میتواند مبنایی مناسب برای شناخت وضعیّت تولید اطلاعات علمی محسوب گردد (داورپناه، 1381). البته سنجش تعداد مقالات علمی به عنوان شاخصی کمّی، به تنهایی برای این شناخت کافی نیست، بلکه استنادهای مرتبط با آن یا اثربخشی تولیدات نیز دارای اهمیّت است (ستوده، 1383؛ کازرانی، 1387).
از جمله سازمانهایی که پایه و اساس توسعه هر کشور محسوب شده و با پیشرفت خود، پیشرفت و توسعه پایدار کشور را تضمین میکنند مؤسسات علمی و پژوهشی هستند. از این رو ارزیابی تولیدات علمی آنها از اهمیّت خاصی برخوردار میباشد (ابراهیمی، 1386). در این میان دانشگاهها به عنوان مهمترین مراکز فعالیّتهای پژوهشی و تولید علم، در توسعه علمی نقشی تعیینکننده دارند.
دانشگاه آزاد اسلامی یک مؤسسه آموزشی و پژوهشی غیردولتی و غیرانتفاعی است که از سال 1361 تأسیس شده است. این دانشگاه به عنوان یک دانشگاه رو به توسعه که به طور فراگیر در سراسر کشور فعّال است در طی بیش از 28 سال فعالیّت خود، بیش از 3 میلیون و 700 هزار فارغ التحصیل، یک میلیون و 600 هزار دانشجو، 30 هزار عضو هیأت علمی و 35 هزار پرسنل، بیش از 400 واحد دانشگاهی و مرکز آموزشی در فضایی متجاوز از 20 میلیون متر مربع فضای عمرانی، آموزشی، و رفاهی در سراسر کشور داشته است (جاسبی، 1389). انتظار میرود دانشگاهی با این وسعت و سرعت رشد و توسعه، به لحاظ تولید علم نیز چنین وضعیّتی داشته باشد.
دانشگاه آزاد اسلامی در سالهای اخیر، نقش برجستهای در فعالیّتهای علمی و پژوهشی داشته است و تلاش کرده است تا همگام با سایر دانشگاههای کشور سهم خود را از
واژههای کلیدی : استرسزدایی مبتنی بر ذهنآگاهی، نظمجویی شناختی هیجان، استرس، ذهنآگاهی، طرحوارههای هیجانی، زوجین متعارض
فهرست
فصل اول : کلیات پژوهش… 1
1-1- مقدمه. 2
1-2- بیان مسأله. 4
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش… 14
1-4- سؤالات پژوهش… 15
1-5- تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای پژوهش… 16
1-5-1- تعارض زوجین. 16
1-5-2- استرس…. 16
1-5-3- ذهنآگاهی. 16
1-5-4- طرحوارههای هیجانی. 17
فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه پژوهش… 18
2-1- تعارض زناشویی. 19
2-1-1- تعریف تعارض زناشویی. 19
2-1-2- انواع تعارض و برخورد با تعارض.. 20
2-1-3- عوامل موثر در بروز تعارض زناشویی. 21
2-1-4- اثرات تعارض زناشویی. 22
2-2– استرس…. 23
2-2-1- تعریف استرس.. 23
2-2-2- منابع استرس.. 26
2-2-3- انواع استرس و استرسزاها 27
2-3- ذهنآگاهی. 28
2-3-1- تعریف ذهنآگاهی. 28
2-3-2- تاثیرات ذهنآگاهی. 30
2-3-3- حالات ذهنآگاهی. 32
2-4- طرحوارههای هیجانی. 32
2-4-1- تعریف طرحوارههای هیجانی. 32
2-4-2- مدل طرحوارههای هیجانی……………………… 34
2-4-3- ابعاد طرحوارههای هیجانی. 37
2-5- استرسزدایی مبتنی بر ذهنآگاهی. 41
2-5-1- تعریف استرسزدایی مبتنی بر ذهنآگاهی. 41
2-5-2- اثربخشی استرسزدایی مبتنی بر ذهنآگاهی. 43
2-6- نظمجویی شناختی هیجان. 45
2-6-1- تعریف هیجان. 45
2-6-2- تعریف تنظیم هیجان. 48
2-6-3- تعریف نظمجویی شناختی هیجان. 50
2-6-4- راهبردهای نظمجویی شناختی هیجان. 51
2-6-5- کارکردهای نظمجویی شناختی هیجان. 54
فصل سوم : روششناسی پژوهش… 57
3-1- طرح پژوهش… 58
3-2- جامعه آماری. 58
3-2-1- حجم نمونه، روش نمونهگیری. 59
3-3- گزارش بالینی بیماران. 60
3-3-1- زوج اول، نظمجویی شناختی هیجان. 60
3-3-2- زوج دوم، نظمجویی شناختی هیجان. 61
3-3-3- زوج سوم، استرسزدایی مبتنی بر ذهنآگاهی. 61
3-3-4- زوج چهارم، استرسزدایی مبتنی بر ذهنآگاهی. 62
3-3-5- زوج پنجم، استرسزدایی مبتنی بر ذهنآگاهی همراه با نظمجویی شناختی هیجان…………………………………………. 62
3-4- ابزارهای پژوهش… 63
3-4-1- پرسشنامه تعارضات زناشویی (MCQ) 63
3-4-2- پرسشنامه ذهنآگاهی بائر و همکاران (FFMQ) 64
3-4-3- پرسشنامه استرس کوهن (PSS) 64
3-4-4- مقیاس طرحواره هیجانی لیهی (LESS) 65
3-5- ساختار درمان. 65
3-5-1- استرسزدایی مبتنی بر ذهنآگاهی. 65
3-5-2- نظمجویی شناختی هیجان. 68
3-6- روش تجزیه و تحلیل دادهها 74
فصل چهارم : یافتهها 75
4-1– توصیف آماری متغیرهای پژوهشی. 76
4-2- یافتههای مربوط به سؤالات پژوهش… 91
4-2-1 سؤال اول. 91
4-2-2- سؤال دوم 95
4-2-3- سؤال سوم. 99
فصل پنجم : بحث و نتیجهگیری.. 104
5-1- سؤالات پژوهش… 105
5-1-1- سؤال اول. 105
5-1-2- سؤال دوم 106
5-1-3- سؤال سوم 108
5-2- نتیجهگیری. 108
5-3- محدودیتهای پژوهش… 109
5-4- پیشنهادهای پژوهش… 110
5-4-1- پیشنهادها برای پژوهشهای آینده 110
5-4-2- پیشنهادهای کاربردی. 110
منابع 111
منابع فارسی. 112
منابع انگلیسی. 113
پیوستها 138
پیوست 1 : استرس زدایی مبتنی بر ذهنآگاهی. 139
پیوست 2 : نظمجویی شناختی هیجان. 165
پیوست 3 : پرسشنامه تعارضات زناشویی براتی و ثنایی. 176
پیوست 4 : پرسشنامه ذهن آگاهی بائر و همکاران. 179
پیوست 5 : مقیاس استرس ادراک شده کوهن. 182
پیوست 6 : پرسشنامه طرحوارههای هیجانی لیهی. 184
1-1- مقدمه
تعارض زناشویی بخشی از زندگی روزمره و تعاملات صمیمانه زوجین و جزئی اجتناب ناپذیر از زندگی آنها است (هورن مالرز[1]، 2010) و نقش مهمی در رضایت از روابط، کیفیت زندگی و بهزیستی زوجین دارد (وود[2] و همکاران، 2005). تعارض زوجین از جنبههای سلامت روانی و جسمانی زوجین و سلامت خانواده نیز حائز اهمیت است (فینچام[3] و بیچ[4]، 1999). احتمال ابتلا به درد مزمن (ورمن[5] و همکاران، 2015)، پریشانی روانشناختی و اختلال خواب (ژاکوبسن[6] و همکاران، 2014)، افسردگی (بیچ و همکاران، 1990؛ به نقل از پرولکس[7] و همکاران، 2007)، تغییرات سطوح هورمونهای استرس و کورتیزول (روبلز[8] و همکاران، 2006)، اختلالات خوردن (ون دن بروک[9] و همکاران، 1997)، سوء مصرف الکل (مورفی[10] و اوفارل[11]، 1994) و اختلالات اضطرابی (مک لئود[12]، 1994) در زوجین متعارض بیشتر است.
تعارض زناشویی اثری منفی بر فرزندان و سایر اعضای خانواده نیز دارد (هینانت[13] و همکاران، 2013) و همبستگی نیرومندی با بروز رفتار ناسازگارانه از جمله خشم، اختلال سلوک و اضطراب در فرزندان (امری[14]، 1982)، تشدید مشکلات رفتاری در مدرسه و در اوقات فراغت (کینگ[15] و همکاران، 1995) و انزوای اجتماعی و خشم فرزندان (هریست[16] و اینسلی[17]، 1998) دارد.
درمانهای متعددی در حوزه زوج درمانی با هدف افزایش کیفیت زندگی، بهبود رضایت از رابطه و کاهش نارضایتی زوجین مورد استفاده قرار گرفتهاند (اولری[18] و همکاران، 2014)، از جمله رفتار درمانی شناختی (داتیلیو[19]، 2010)، درمان هیجانمدار (جانسون[20]، 2008)، درمان مبتنی بر پذیرش و تعهد (عرب نژاد[21] و همکاران، 2014) و … .
یکی از درمانهای موثر در این حوزه که در سالهای اخیر بسیار مورد توجه قرار گرفته است استرسزدایی مبتنی بر ذهنآگاهی است (ویگینز[22]، 2012) که اثربخشی آن در بهبود بهزیستی روانشناختی و کیفیت زندگی زوجین تایید شده است (نیکلیسک[23] و کویجپرس[24]، 2008). تاثیر استرسزدایی مبتنی بر ذهنآگاهی بر افزایش رضایت از رابطه، پذیرش همسر و شادمانی بیشتر زوجین نیز به تایید رسیده است (کارسون[25] و همکاران، 2004).
امروزه پژوهشگران بر نقش درمانهای مبتنی بر هیجان در درمانهای زوجمدار و کاهش تعارضات زناشویی تاکید دارند (دالگلیش[26] و همکاران، 2014) و نقش نظمجویی هیجانها را در بهبود روابط زوجین و کاهش اختلافات موثر میدانند (ویگینز، 2012).
یکی از عواملی که باعث افزایش رضایت زندگی و کاهش تعارضات زوجین میشوند، ذهنآگاهی است (بورپی[27] و لانگر[28]، 2005). ذهنآگاهی همچنین به بهبود عملکرد و رضایت جنسی از رابطه زناشویی نیز میانجامد (بروتو و همکاران، 2008) که خود یکی از عوامل افزایش رضایت زناشویی و کاهش تعارضات زوجین است (ونر[29]، 2010؛ یه[30] و همکاران، 2006).
عامل موثر دیگر در افزایش تعارض زوجین و کاهش سلامت روانی آنها، استرس است (چو[31]، 2014؛ فینچام، 2003). استرس بر سلامت، بهزیستی و کیفیت زندگی خانوادگی و شغلی افراد تاثیر میگذارد (کومپیر[32] و کوپر، 1999). بنابر این کاهش استرس میتواند نقش موثری در کاهش تعارضات و اختلافات زناشویی داشته باشد.
روش تحلیل داده ها………………………………………………………………………………………………………………11
نحوه سنجش متغیرها ………………………………………………………………………………………………………… 11
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1- مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………….. 12
2-2- ادبیات نظری تحقیق …………………………………………………………………………………………………………….. 13
2-2-1- نام تجاری………………………………………………………………………………………………………………………. 13
2- 2-1-1- هویت برند…………………………………………………………………………………………………………….. 16
2-2-1-2- هدف از ایجاد برند …………………………………………………………………………………………………. 17
2- 2 -1-3- ایجاد و مدیریت یک برند موفق ……………………………………………………………………….. 20
2-2-1-4- توسعه ی یک برند ……………………………………………………………………………………………….. 22
2-2-2- تبلیغات دهان به دهان و تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی………………………………………… 26
2-2-2-1- تبلیغات ……………………………………………………………………………………………………………….. 26
2-2-2-2- تبلیغات دهان به دهان ………………………………………………………………………………………. 27
2-2-2-3- تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی …………………………………………………………………… 27
2-2-3- اجتماعات کسب و کار ………………………………………………………………………………………………… 32
2-2-4- شبکه های اجتماعی ……………………………………………………………………………………………………. 30
2-2-4-1- انواع شبکه های اجتماعی…………………………………………………………………………………… 35
2-2-5- اجتماعات برند ……………………………………………………………………………………………………………. 36
2-2-5-1- اجتماعات برند در شبکه های اجتماعی ……………………………………………………………… 37
2-2-6- روابط مشتری با مشتری …………………………………………………………………………………………….. 41
2-2-7- اقدامات شبکه ای اجتماعی…………………………………………………………………………………………. 41
2-2-8- مدیریت برداشت………………………………………………………………………………………………………….. 42
2-2-9- اقدامات استفاده از برند………………………………………………………………………………………………. 42
2-2-10- ریسک درک شده…………………………………………………………………………………………………………43
2-2-11- آگاهی از قیمت……………………………………………………………………………………………………………..43
2-2-12- اعتماد به برند………………………………………………………………………………………………………………..44
2-2-13- قصد خرید ……………………………………………………………………………………………………………………. 46
2-3- پیشینه ی تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………….47
2-3-1- پیشینه داخلی ……………. ………………………………………………………………………………………………… 47
2-3-2- پیشینه خارجی ……………………………………………………………………………………………………………… 50
فصل سوم : روش شناسی تحقیق
3-1- مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………………………….53
3-2- مدل مفهومی و فرضیه های تحقیق ………………………………………………………………………………………. 53
3-3- روش تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………….. 56
3-4- جامعه ی اماری ……………………………………………………………………………………………………………………….57
3-5- نمونه ی آماری………………………………………………………………………………………………………………………….58
3-6- ابزار جمه آوری داده های تحقیق ………………………………………………………………………………………….. 58
3- 6-1- پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………………………. 59
3-6-1-1- شرح پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………….. 60
3-6-1-2- دسته بندی سوالات پرسشنامه ………………………………………………………………………….. 59
3-6-1-3- تعیین روایی پرسشنامه…………………………………………………………………………………………. 60
3-6-1-4- پایایی پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………………..61
3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها …………………………………………………………………………………………………..62
3-7-2- تحلیل عاملی تاییدی ………………………………………………………………………………………………………63
3-7-3- شاخص برازندگی مناسب ………………………………………………………………………………………………. 64
فصل چهارم : یافته های تحقیق
4-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………………… 67
4-2- ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان و جامعه ی آماری…………………………………………. 68
4-2-1- وضعیت پاسخ دهندگان از نظر جنسیت……………………………………………………………………….. 69
4-2-2- وضعیت پاسخ دهندگان از نظر سن…………………………………………………………………………………70
4-2-3- وضعیت پاسخ دهندگان از نظر میزان تحصیلات………………………………………………………….. 70
4-3- تحلیل استنباطی داده ها………………………………………………………………………………………………………… 71
4-3-1-1- مدل اندازه گیری اجتماعات برند……………………………………………………………………………….. 72
4-3-1-2- مدل اندازه گیری اقدامات شبکه ی اجتماعی……………………………………………………………. 74
4-3-1-3- مدل اندازه گیری مدیریت برداشت……………………………………………………………………………..75
4-3-1-4- مدل اندازه گیری اقدامات استفاده از برند……………………………………………………………………76
4-3-1-5- مدل اندازه گیری زوابط مشتری با مشتری ………………………………………………………………….77
4-3-1-6- مدل اندازه گیری ریسک درک شده……………………………………………………………………………..78
4-3-1-7- مدل اندازه گیری آگاهی از قیمت………………………………………………………………………………..79
4-3-1-8- مدل اندازه گیری اعتماد به برند……………………………………………………………………………………80
4-3-2- بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها……………………………………………………………………………………… 81
4-3-3-1- نتیجه آزمون……………………………………………………………………………………………………………….. 85
فصل پنجم : جمع بندی، نتیجه گیری و ارائه پیشنهادها
5-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………89
5-2- نتایج…………………………………………………………………………………………………………………………………………90
5-3- پیشنهادات…………………………………………………………………………………………………………………………………91
5-4- محدودیت های پژوهش…………………………………………………………………………………………………………….95
5-4-1- محدودیت های در کنترل پژوهشگر…………………………………………………………………………………95
5-4-2- محدودیت های خارج از کنترل پژوهشگر………………………………………………………………………..95
5-5- پیشنهاد برای تحقیقات آینده ………………………………………………………………………………………………….95
منابع داخلی………………………………………………………………………………………………………………………………………….96
منابع خارجی………………………………………………………………………………………………………………………………………..99
ضمائم……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 104
مقدمه
از آنجایی که مصرف کنندگان نقطه عطف تمامی فعالیتهای بازاریابی هستند، بازاریابی موفق با درک چرایی و چگونگی رفتار مصرف کنندگان آغاز میشود. مطالعه و بررسی عواملی که بر روی رفتار مصرف کننده تاثیرگذار هستند و بررسی میزان تاثیر هریک از این عوامل بر روی رفتار باعث دست یابی به شناخت و درکی از رفتار مصرف کننده می گردد که بازاریابان تنها در اینصورت قادر خواهند بود محصولی را ارائه نمایند که با نیازها و خواسته های مصرف کنندگان انطباق بیشتری داشته باشد و به تعبیر دیگر کالایی را ارائه نمایند که “برآیند عوامل موثر بر رفتار مصرف کنندگان” باشد و حداکثر رضایت آنان را تامین نماید.
لذا برقراری ارتباط دو طرفه با مصرف کنندگان، یکی از ابزارهای موثر در جهت شناساندن محصول جدید، ارزیابی نظرات مصرف کنندگان درباره کیفت و ویژگی ها، درک انتظارات و خواسته های آنها درباره ی یک محصول و یا برند و شناسایی دغدغه های مصرف کنندگان درباره یک محصول/برند از ملزومات حیاتی بازاریابان در زمان فعلی است، که بدون آن حیات برند و حتی کل سازمان به خطر می افتد.امکانات ارتباطی عصر جدید، از طرفی مشتریان را باهوش ساخته، و به آنها اجازه ارزیابی و مقایسه ویژگی های محصولات مختلف را می دهد، و از طرفی امکانی بی نظیر برای بازاریابان و صاحبان کسب و کار فراهم ساخته که با آگاهی از خواسته های مصرف کنندگان، اقدام به طراحی و توسعه محصولات خود کنند.در این میان، نقش رسانه های اجتماعی به دلیل مخاطب فراوان و امکان ارتباط دو طرفه، بسیار پرنگ است.
امروزه فعالت برندها در شبکه های اجتماعی نه تنها برای تبلیغات و شناساندن محصول/برند و کسب آگاهی از خواسته های مصرف کنندگان توسعه یافته، بلکه به ابزاری برای برقراری ارتباط عاطفی با مصرف کنندگان و ساختن مشتریان وفادار تبدیل شده است، و همانطور که تحقیقات پیش از این نشان داده، وفاداری مشتری به معنای تداوم در قصد خرید است.
پژوهش حاضر تلاش می کند تا تاثیرگذاری میان فعالیت های برندینگ سازمان های مختلف در شبکه های اجتماعی را بررسی کند که در این راستا، تاثیر تاسیس و توسعه ی اجتماعات برند در شبکه های اجتماعی بر رفتار مصرف کننده و نهایتا بر وفاداری و قصد خرید او مورد توجه قرار خواهد گرفت.
1-2-بیان مسئله
بازاریاب ها علاقه ی بسیاری به آموختن و چگونگی سازماندهی و تسهیل ارتباطات در اجتماعات برندینگ دارند ( میونیز و آرنولد[1] 2009) که به صورت یک سری ارتباطات و پیوستگی میان افرادی که به یک برند خاص علاقه دارند تعریف می شود(میونیز و اوچین2 2001). دلیل این موضوع شامل فوایدی می شود که دانستن راجع به درک مصرف کننده از کالاهای جدید و اقدامات رقابتی نصیب شرکت ها می شود و همچین فرصت هایی جهت جذب و نگه داری مشتریان بالقوه وفادار و استفاده از آنها برای تاثیر روی قصد خرید مصرف کننده در اختیار کنشگران بازار قرار می دهد( میونیس و اسکائو3 2005).
امروز بحث پیرامون موضوع برندیگ در رسانه های اجتماعی بسیار داغ است.شبکه های اجتماعی محبوب امروزه بیش از 1.5 میلیارد کاربر در سراسر دارد جهان دارند که حداقل یک بار در ماه لاگین می کنند و نیمی از آنها هر روز دقایقی را در این رسانه ی اجتماعی می گذرانند به طوری که برخی از محققین ادعا می کنند افراد یک سوم از زمان آزاد خود را در شبکه های اجتماعی می گذرانند(لنگ4).به دلیل محبوبیت زیاد و توانایی این رسانه ها در پیوند دادن و مربوط کردن افراد با سلیقه های مشابه، شبکه های اجتماعی به شدت مورد توجه صاحبان کسب و کار قرا گرفته اند و برخی محققین مشتاقانه صاحبان کسب و کار را به حضور در این رسانه ی اجتماعی ترغیب می کنند(کاپلان5 2010). و البته این حضور مخالفانی هم دارد که برندها را میهمان ناخوانده ی رسانه های اجتماعی می دانند(آوری6 2011).
استفاده از قابلیت های اجتماعات برندینگ و رسانه های اجتماعی و پیوند دادن توانایی های این دو،بسیاری از شرکت ها به حضور در این محیط راغب کرده است(کاپلان 2010).برندهایی نظیر جیپ که اجتماعات برند خارج از اینترنت مشهوری داشتند،تلاش کردند از طریق رسانه های اجتماعی اجتماعات برندینگ خود را توسعه دهند و مشتریان خود را تحت تاثیر قرار دهند(اسکائو 2009).
علی رغم اهمیت موضوع برندینگ و رویکرد فزاینده ای فعالان بازار به این شبکه ها، تحقیقات کمی در این مورد صورت گرفته است(تسو 2011).بیشتر مطالعات انجام گرفته در باره ی برندینگ و شبکه های اجتماعی ، شامل توصف خصوصیات این شبکه ها و تعریف و توصیه هایی درباه ی استراتژی های بازاریابی در شبکه های اجتماعی و استفاده از فرصت ها در آنها هستند(ادلهان 2010 و هانا و روهام8 2011). این موضوع نیاز به بررسی تاثیر فعالیت های برندینگ در شبکه های اجتماعی روی متغیرهای بازاریابی را پررنگ می کند.هدف ما در این پژوهش نشان دادند چگونگی تاثیر اجتماعات برندینگ در رسانه های اجتماعی بر رفتار مصرف کننده و قصد خرید است.
مشتریان معمولا برندهای شناخته تر را انتخاب می کنند چرا که ریسک درک شده درباره ی برندهای مشهور کمتر است.این موضوع هم بر روی آگاهی از قیمت و هم قصد خرید تاثیر گذار است(داولینگ و استالین1 1994، روث و ریمنت[2] 1973 و سنها و بترا3 1999).بنابر این ریسک درک شده و آگاهی از برند می توانند به عنوان متغیرین میانجی درباره ی قصد خرید عمل کنند.این پژوهش بیشتر روی قصد خرید تمرکز می کند تا رفتار مشتری، چرا که قصد دلالت گسترده تری دارد و معمولا تاثیری مثبت بر عملکرد فرد می گذراد(اکلوسر4 و همکاران 2006)مطالعات قبلی در این مورد نادر است و موارد موجود هم تنها اثر میانجی آگاهی از قیمت را بررسی کرده اند(تسنگ و هوَنگ5 2003). از اهداف دیگر این پژوهش بررسی و تجمیع اثر مستقیم و غیر مستقیم دو متغیر میانجی روابط شرکت-مشتری -یعنی آگاهی از قیمت( فاکتوری در سطح محصول) و ریسک درک شده( فاکتوری در سطح مشتری)- بر قصد خرید است.
1-3- سوالات تحقیق
سوال اصلی: آیا اجتماعات برند در شبکه های اجتماعی می توانند بر قصد خرید مصرف کننده موثر باشند؟
سوالات فرعی:
تاثیر اجتماعات برند در شبکه های اجتماعی بر روابط مشتری با مشتری و مشتری با سازمان چگونه است؟
روابط مشتریان یک برند در شبکه های اجتماعی چگونه می تواند بر اعتماد به یک برند خاص و نهایتا قصد خرید تاثیر گذار باشد؟
روابط سازمان با مشتریان در شبکه های اجتماعی چگونه می تواند بر رفتار مصرف کننده و قصد خرید او تاثیر گذار باشد؟فرضیات تحقیق
فرضیه یکم: اجتماعات برند فعال در شبکه های اجتماعی می تواند بر روابط مشتریان با یکدیگر تاثیر مثبت بگذارد
فرضیه دوم: اجتماعات برند فعال در شبکه های اجتماعی می تواند بر روابط مشتری با سازمان تاثیر مثبت بگذارد
فرضیه سوم : رفتارهای شبکه ای اجتماعی به طور مثبت توسط روابط مشتری با مشتری در اجتماعات برندها در رسانه های اجتماعی تاثیر می پذیرد
فرضیه چهارم: مدیریت برداشت درباره ی برندها، به طور مثبت توسط روابط مشتری با مشتری در اجتماعات برندها در رسانه های اجتماعی تاثیر می پذیرد
فرضیه پنجم: در میان گذاشتن تجربیات درباره ی برندهای مختلف، به طور مثبت از روابط مشتری با مشتری در اجتماعات برند فعال در شبکه های اجتماعی تاثیر می گیرد
فرضیه ششم : روابط شرکت با مشتری، ریسک درک شده توسط مشتری را کاهش می دهد
فرضیه هفتم : روابط شرکت با مشتری،آگاهی از قیمت را در مشتری افزایش می دهد
فرضیه ی هشتم: اقدامات شبکه ی اجتماعی در میان مشتریان، باعث افزایش اعتماد به برند می شود
فرضیه نهم: مدیریت برداشت، باعث افزایش اعتماد به برند می شود
فرضیه دهم: به اشتراک گذاشتن تجربیات درباره ی برند در بین مشتریان، باعث افزایش اعتماد به برند می شود
فرضیه یازدهم: اعتماد به برند، به طور مثبت قصد خرید را تحت تاثیر قرار می دهد
فرضیه دوازدهم: قصد خرید مشتری، به طور منفی توسط ریسک درک شده متاثر می شود
فرضیه سیزدهم: قصد خرید مشتری به طور مثبت توسط آگاهی از قیمت تحت تاثیر قرار می گیرد
شکل 1-1-مدل مفهومی پژوهش
1.لاروش و حبیبی و ریچارد(2012)- 2. لاروش و حبیبی و ریچارد(2012)- ژیاونگ و چااولینگ(2012)- وو ویئونگ یو(2012)
مواد و روش ها (روش تحقیق)
این تحقیق از نوع هدف کاربردی و از منظر روش، توصیفی- پیمایشی می باشد.نوع نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده است و ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه است که به صورت ان لاین بین کاربران اجتماعات برند در شبکه های اجتماعی توزیع می شود. جامعه ی هدف تمام اعضای اجتماعات برند در شبکه های اجتماعی هستند که از طریق اینترنت قابل دسترسی هستند.نمونه گیری به صورت تصادفی طبقه بندی شده انجام می گیرد. پرسشنامه های به صورت آن لاین برای اعضا فرستاده می شود و از آنها خواسته می شود که پاسخ ها را از طریق ای میل و یا شبکه های اجتماعی بازگشت دهند.اندازه ی نمونه از مطالعات قبلی (استینکمپ و گیکنز 2006 & لاروچ و حبیبی 2012) 441 پاسخ صحیح تعین شد.همچنین با استفاده از فرمول کوکران-مورگان در شرایطی که اندازه ی جامعه دقیقاً معلوم نیست( تعداد کل اعضای اجتماعات برند در شبکه های اجتماعی در شبکه ی جهانی وب نامعلوم است) می توان با استفاده از فرمول(x^2 pq)/d^2 n= اندازه ی نمونه را در خطای مجاز 0.05 درصد، 384 تعیین کرد.
تعریف عملیاتی متغیرها
اجتماعات برند در رسانه های اجتماعی
اجتماعات برند در رسانه های اجتماعی از دو مفهوم ساخته شده است: اجتماعات برند و رسانه های اجتماعی. میونیس و اوجین(2001) یک اجتماع برند را اینگونه تعریف می کنند: ” یک اجتماع تخصصی و غیر جغرافیایی که اجتماعی را پدید می آورند که بر اساس ارتباطات اجتماعی برای تحسین و تبادل نظر درباره ی برندی خاص شکل می گیرند” . در واقع زمینه شکل گیری این اجتماعات مصرف کالا و یا خدمات است و مانند هر اجتماع دیگری از اعضا، ارتباطات میان آنها و منابع لازم برای این ارتباطات تشکیل شده است. یک “رسانه اجتماعی” یک وسیله ارتباطی قرن بیست و یکمی است.کاپلان و هالین(2010) رسانه ی اجتماعی را اینگونه تعریف می کنند: ” یک گروه از راه های ارتباطی اینترنتی که بر اساس قابلیت های تکنیکی وب 2.0 ساخته شده و امکان ایجاد و به اشتراک گذاردن مفاهیم ساخته شده توسط کاربر را فراهم می کند” ابزارهای اینترنتی مختلفی می تواند رسانه های اجتماعی را نمایندگی کند، مانند ویکی ها، وبلاگ ها، شبکه های اجتماعی، سایتهای به اشتراک گذاری فیلم و عکس و… . در این تحقیق بیشتر شبکه های اجتماعی پر بازدید ملاک قرار می گیرد.
تعریف عملیاتی: اعضای اجتماعات برند در شبکه های اجتماعی درباره ی میزان سود بردن از آن اجتماع، امکان به اشتراک گذاردن اطلاعات با اعضا مورد پرسش قرار می گیرند.
روابط مشتری با مشتری و مشتری با شرکت
اجتماعات برند در شبکه های اجتماعی، اصولا می تواند هم شامل ارتباطات مشتریان با هم و شامل روابط شرکت ها با مشتریان باشد.در مدل اولیه ی میونیس و اوجین(2001) تنها روابط مشتری با مشتری در رابطه با برند ملاک قرار گرفته بود که بعدا مک الکساندر و همکاران(2002) موارد دیگری را هم بدان افزودند.ما در اینجا، به دو جنبه ی اصلی، یعنی روابط مشتریان با هم و روابط شرکت با مشتریان توجه می کنیم.
تعریف عملیاتی: مواردی که در اندازه گیری این دو متغیر مورد توجه قرار می گیرند، برای سنجش میزان مفید ارزیابی شدن این ارتباطات توسط مشتری است.مواردی مانند اینکه ” شرکت نیازهای مرا درک می کند” در مورد اول و یا ” من در اینجا انسانهای فوق العاده ای را دیدم که به من اطلاعات مفیدی درباره ی این کالا و یا برند دادند”.
اقدامات شبکه ای اجتماعی
این اقدامات روی ایجاد، افزایش و نگه داری روابط در میان اعضای اجتماعات برند تمرکز می کند(اسکائو2009). اقداماتی مانند خوشامدگویی، برقراری ارتباطات صمیمی و مدیریت روابط در میان اعضا از جمله ی اساسی ترین اقدامات شبکه ای است.
تعریف عملیاتی: به میزان در تماس بودن اعضای آن گروه با سایرین اطلاق می شود.مثلا پرسیده می شود: آیا حداقل یکی از اعضای این اجتماع برند شما را به نام می شناسد یانه؟ و یا به تعداد دفعاتی که آن اجتماع اطلاعات لازم برای فرد را در رابطه با آن کالا و یا برند خاص، برای او فراهم کرده است.
مدیریت برداشت
شامل رفتارهایی می شود که سعی می کند باعث برداشت های مطلوب از برند و اشتیاق به برند خارج از فضای اجتماع برند شود(اسکااو و همکاران 2009).این رفتارها شامل اقداماتی مانند توصیه کردن و نصیحت کردن مشتریان به آن برند خاص، انتقال و رواج دادن اخبار خوب و مثبت درباره ی آن برند، و ایجاد بحث هایی که نهایتا به تحریک دیگران به خرید آن برند می انجامد، می شود. این رفتارهای مانند تبلیغات دهان به دهان است و تنها محدود به رسانه های اجتماعی نمی شود، اما این رسانه ها زمینه ی خوبی برای افزایش آن هستند.
تعریف عملیاتی: به میزان درگیر شدن اعضا در دفاع و یا رد خصوصیات مشخص برای یک برند اطلاق می شد. مثلا پرسیده می شود که در هفته ی گذشته آیا فرد چنین بحث هایی را در اجتماع برند داشته یا نه، و اگر داشته چند بار.
استفاده از برند
این متغیر به تمایل اعضا به کمک به سایرین در جهت یافتن و یا بهبود روش های استفاده از برند مورد بحث اطلاق می شود. این فعالیتها شامل کمک به زیباتر کردن، شخصی تر کردن و یا قابل استفاده تر کردن وسیله می شود کمه همه ی اینها به افزایش استفاده از آن کالا و برند می گردد(اسکائو 2009) رسانه های اجتماعی می توانند این فعالیت ها را با کمک کردن به تماس مریدان ان برند با سایرین ، تسهیل می کنند.بنابر این با تسهیل ارتباط و گردش اطلاعات فعالیتهای ارزش- افزا را تشدید می کنند.