وبلاگ

جدول ‏2‑1تکنولوژی های CRM عملیاتی

خدمات مشتری
     فروش
    بازاریابی
مرکز تماس ها
مدیریت فروش
ایجاد کننده فهرست
سلف سرویس مبتنی بر وب
مدیریت تماس ها
مدیریت فعالیت ها
مکتوب کردن مکالمات
مدیریت فرصت ها
حین فروش و پس از فروش