دکتر سعید حسامی
استاد مشاور:
مهندس رضا بهزاد
بهمن 92
برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
چکیده
کنترل رمپ، یکی از موثرترین استراتژی‌های مدیریت بزرگراه است و مزایای زیادی در مواردی مانند افزایش خروجی در گلوگاه‌ها، کاهش زمان سفر، تعداد تصادفات و … ایجاد کرده است. کنترل رمپ شامل دو محدودیت درحال رقابت با هم است: ظرفیت بزرگراه و صف رمپ. اجرا و ارزیابی کنترل رمپ نشان می‌دهد که این دو محدودیت با توجه به فرض نادرست ثابت بودن ظرفیت و برآورد نادرست طول صف نمی‌توانند موفق عمل کنند. در این پایان نامه، دو روش بهبود یافته برای برطرف کردن این مشکلات در بحث ظرفیت پیشنهاد شده است. روش اول، برآوردی است از ظرفیت لحظهای که برای پرداختن به کاستیهای ظرفیت که به طور ثابت در نظر گرفته شده است، مناسب است. هنگامی که تراکم شروع میشود، استفاده از ظرفیت عملی متغیر با زمان توصیه شده است. این موضوع با روش میانگین متحرک بر اساس ترافیک لحظهای محاسبه شده است. روش ترکیبی روی استراتژی کنترل ناحیه طبقه بندی شده[1] از طریق نرم افزار شبیه‌سازی میکروسکوپیک AIMSUNمورد آزمایش قرار گرفت. روش دوم یک استراتژی پیشنهادی برای کنترل رمپ، با محدود کردن احتمال است. این موضوع ابتدا با مطالعه تابع چگالی احتمال برای ظرفیت در شرایط متفاوت جریان در طول دوره انجام شد. بررسی‌ها نشان داد که توزیع ظرفیت لحظهای در محدودهی سطح اشغال و تراکم به صورت توزیع احتمال نرمال است. در این روش، مقدار ظرفیت بر اساس شرایط لحظهای ترافیک و احتمال قابل قبول در سطح ریسک تعیین شده به صورت پویا تغییر میکند. جهت ارزیابی بهرهوری محدودیت ظرفیت تصادفی پویا، یک متدلوژی برای الگوریتم ZONEبه کار گرفته شد و از طریق شبیه‌سازی میکروسکوپیک مورد آزمایش قرار گرفت.
کلمات کلیدی: ظرفیت عملی بزرگراه، کنترل رمپ، محدودیت احتمال، رفتار تصادفی
فهرست مطالب
1 کلیات تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….1
1-1 مقدمه 2
1-2 شرح مسئله 3
1-3 اهداف پژوهش 5
1-4 سابقه تحقیق و اهمیت پژوهش 5
1-5 فرضیه‌های پژوهش 6
1-6 روش انجام پژوهش 7
1-7 مراحل پژوهش 7
1-8 دامنه کاربرد 8
2 پیش زمینه و مروری بر تحقیقات گذشته ……………………………………………………………………………………………….. 9
2-1 مقدمه 10
2-2 بهبود در برآورد ظرفیت بزرگراه 10
2-2-1 برآورد ظرفیت لحظهای 12
2-2-2 برآورد جریان ترافیک کوتاه مدت 14
2-3 الگوریتم‌های کنترل رمپ 15
2-3-1 الگوریتم ALINEA 17
2-3-2 الگوریتم Bottleneck 18
3 مبانی و اصول و
متدولوژی …………………………………………………………………………………………………………………………… 21
3-1 استراتژی‌های کنترل رمپ استفاده شده در پژوهش 22
3-1-1 الگوریتم ZONE 22
3-1-2 استراتژی کنترل Zone طبقه بندی شده (SZM) 24
3-1-3 ارزیابی مقدماتی 27
3-2 برآورد ظرفیت لحظهای 27
3-2-1 برآورد ظرفیت نظری بزرگراه‌ها 28
3-2-1-1 روش جدید HCM برای تعیین ظرفیت یا حداکثر تردد سرویس در بزرگراه‌های چند خطه 29
3-2-1-2 طبیعت تصادفی 31
3-2-1-3 بسته نرم افزار R 32
3-2-2 برآورد ظرفیت عملی 33
3-2-2-1روش میانگین متحرک 34
3-3 کنترل رمپ با محدودیت احتمال 36
3-3-1 مدل خطی جبری برای کنترل رمپ 36
3-3-2 برنامه‌ریزی احتمال محدود شده رفتار تصادفی 38
3-4 معرفی محور مورد مطالعه 40
4 روش پیشنهادی در برآورد ظرفیت بزرگراه (مطالعه موردی: بزرگراه نیایش)………………………..42
4-1 مقدمه 43
4-2 روش اول: برآورد ظرفیت لحظهای 44
4-2-1 تاریخ‌های آزمایش 44
4-2-2 روش پیشنهادی 45
4-2-2-1 برآورد ظرفیت نظری 47
4-2-2-2 برآورد ظرفیت عملی 52
4-2-2-3 اشغال بحرانی 55
4-2-3 آزمایش و نتایج 56
4-2-3-1 فرایند کالیبراسیون 56
4-2-3-2 پویایی ظرفیت متغیر با زمان 58
4-2-4 بهبود عملکرد 59
4-3 روش دوم: کنترل رمپ با محدودیت احتمال 62
4-3-1 رفتار تصادفی ظرفیت بزرگراه تحت شرایط متفاوت جریان 62
4-3-1-1 محل آزمایش 63
4-3-1-2 روز آزمایش 63
4-3-1-3 جمع آوری دادهها 64
4-3-1-4 برازش توزیع نرمال 67
4-3-1-5 معنای توزیع ظرفیت تصادفی آزادراه 69
4-3-2 الگوریتم ZONE در بزرگراه نیایش با در نظر گرفتن محدودیت احتمال 72
4-3-2-1 الگوریتم ZONE با در نظر گرفتن محدودیت احتمال 72
4-3-2-2 آزمایش شبیه سازی 75
4-3-2-3 فرایند معتبرسازی 75
4-3-2-4 نتایج آزمایش 76
5 نتایج و پیشنهادات ……………………………………………………………………………………………………………………………………………80
5-1 نتایج 81
5-2 پیشنهادات 83
6 مراجع 85
چکیده انگلیسی……………………………………. 92
فهرست جداول
جدول 4‑1: درصد خطای مطلق میانگین (MAPE) برای 40 ایستگاه 55
جدول 4‑2: مقایسه کنترل SZM اصلی و SZM بهبود یافته (ساعت 13 الی 16) 61
جدول 4‑3: سطح سرویس (HCM، 2000) 65
جدول 4‑4: دسته بندی اشغال 65
جدول 4‑5: دادههای آماری برای دو گلوگاه 68
جدول 4‑6: تغییرات MOEs بر حسب درصد (کنترل Zone با محدودیت احتمال در مقایسه با کنترل Zone) 78
فهرست اشکال
شکل 3‑1: ترتیب دادههای جدید ثانیه‌ای جریان ترافیک در بازه زمانی t 35
شکل 3‑2: اجزای کنترل رمپ در بزرگراه 36
شکل 4‑1: دو محدودهی مورد مطالعه در بزرگراه نیایش 45
شکل 4‑2: مشاهدات در دو ایستگاه بررسی شده از دومحدوده‌ی بزرگراه نیایش 46
شکل 4‑3: مقادیر ظرفیت اندازه‌گیری شده در دو ایستگاه بررسی شده در دو محدودهی بزرگراه نیایش 48
شکل 4‑4: میانه و میانگین دادههای ظرفیت 49
شکل 4‑5: چولگی و کشیدگی دادههای ظرفیت 50
شکل 4‑6: نمودار هیستوگرام دادههای ظرفیت 50
شکل 4‑7: نمودار Q-Q نرمال دادههای ظرفیت 51
شکل 4‑8: تست نرمال بودن P-Value برای دادههای ظرفیت 51
شکل 4‑9: صدک 95 برای دو محدودهی تحت مطالعه 52
شکل 4‑10: ترتیب دادههای جدید ثانیه‌ای جریان ترافیک در بازه زمانی t 53
شکل 4‑11: پویایی ظرفیت متغییر با زمان 59
شکل 4‑12: موقعیت دو گلوگاه 62
شکل 4‑13: زون بندی در بزرگراه نیایش 63
شکل 4‑14: رابطه‌ی جریان- اشغال به مدت دو روز 66
شکل 4‑15 : نمودار هیستوگرام و نمودار Q-Q نرمال در محدودهی اشغال 0~15% 69
شکل 4‑16: نمودار هیستوگرام و نمودار Q-Q نرمال در محدودهی اشغال 40~30% 69
شکل 4‑17: احتمال تجمعی ظرفیت (محدوده اشغال: 0~15%) 71
شکل 4‑18: ظرفیت بر حسب درصد در دو گلوگاه با استفاده از روش کنترل Zone اصلی 77
شکل 4‑19: تصویری از AIMSUN هنگام تحلیل 79
فصل اول
کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
رشد جمعیت و اشتغال، با اتکای بر خودرو و سیستم‌های بزرگراهی به عنوان ابزار اصلی تحرک شهری همراه شده است، این موضوع مسئولیت عظیمی در بخش زیرساخت های حمل و نقل وارد کرده است. با توجه به توسعه شهری، عدم دسترسی راه‌ها و محدودیتهای زیست محیطی، اضافه کردن خطوط بیشتر و یا ساخت بزرگراه اضافی راه حل‌هایی بلند مدت نیستند. در عوض، استراتژی‌های مدیریت موثر در بزرگراه در حال توسعه برای به حداکثر رساندن استفاده از زیرساخت‌های موجود ترجیح داده میشود.
رمپ می‌تواند به عنوان اتصال بین دو تسهیلات بزرگراه تعریف شود که شامل مقطعی از راه با طول کافی است تا ایمنی پیوستن وسایل نقلیه از رمپ ورودی به مسیر اصلی را تضمین نماید. با افزایش تقاضای وسایل نقلیه در رمپ ورودی، موقعیت‌های نامعینی برای پیوستن به بزرگراه شلوغ بوجود می‌آید. برای کنترل تقاضای اضافه شده به رمپ ورودی، چندین استراتژی کنترل رمپ[2] با محدود کردن تعداد وسایل وارد شده به جریان اصلی توسعه یافته‌اند. کنترل رمپ، یکی از موثرترین استراتژی های مدیریت بزرگراه، به مدت طولانی بوده که قادر به تولید مزایای زیادی برای عموم خواهد بود. مواردی از قبیل افزایش میزان خروجی[3] در گلوگاه[4]ها، کاهش زمان سفر، بهبود قابلیت اطمینان زمان سفر و کاهش تعداد تصادفات و همچنین انتشار آلودگی وسایل نقلیه )2001 (Cambridge Systmatics,. در این روش کنتورهای رمپ به صورت علائم ترافیکی کنترل کننده که بر روی رمپ‌های ورودی آزادراه‌ها و بزرگراه‌ها نصب می‌شوند، میزان خودروهایی که به خط اصلی وارد می‌شوند را کنترل می‌نمایند. به طوری که میزان جریان پایین دست افزایش نیابد. بدین وسیله انتقال حداکثر جریان ترافیک با سرعت یکنواخت امکان پذیر است.کنترل رمپ‌ها در تخلیه ترافیک در یک نرخ اندازه‌گیری شده بر اساس شرایط لحظهای[5] ترافیک نقش دارند، در نتیجه به خاطر اجتناب از نقض توازن حساس تقاضا- ظرفیت[6] در مسیر راه اصلی[7] جریان ترافیک آرام ادامه می‌یابد. از سوی دیگر، کنترل رمپ‌ها ترافیک رمپ را با استفاده از شکستن دسته[8]های ورودی وسایل نقلیه به منظور کاهش اغتشاش در نواحی همگرا تنظیم می‌کنند. در نتیجه تصادفات برخورد از پهلو و عقب که ناشی از محدودیت دسترسی رمپ هستند کاهش می‌یابند. با این حال، کنترل رمپ‌ها پتانسیل ایجاد صف‌های طولانی را دارند که ممکن است موجب انسداد[9] جریان از رمپ بالادست و اغتشاش در عملکرد سطح خیابان شود.
<p> </p><p><a href="http://sabzfile.com/%d8%af%d8%a7%d9%86%d9%84%d9%88%d8%af-%d9%be%d8%a7%db%8c%d8%a7%d9%86-%d9%86%d8%a7%d9%85%d9%87-%d8%a7%d8%b1%d8%b4%d8%af%d8%a8%d8%b1%d8%b1%d8%b3%db%8c-%d8%aa%d9%88%d8%a7%d9%86-%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%b7/"><img class="alignnone wp-ima
استاد راهنما:
دکتر آزاده اربابی
زمستان 1393
برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول:کلیات
1-1 مقدمه. 2
1-2 بیان مسئله. 3
1-3 اهمیت موضوع تحقیق. 5
1-4 هدف های تحقیق. 6
1-5 پرسش های تحقیق. 6
1-6 پیش فرض ها یا فرضیه های اصلی.. 6
1-7 پیشینه تحقیق. 6
1-8 قلمرو تحقیق. 10
1-9 روش تحقیق. 11
1-9-1 جامعه آماری.. 11
1-9-2 روش نمونه گیری.. 11
1-9-3 شیوه گردآوری اطلاعات.. 11
1-9-4 ابزار گردآوری اطلاعات.. 11
1-9-5 شیوه تجزیه و تحلیل یافته ها 12
1-10 محدودیت های تحقیق. 12
فصل دوم:چارچوب نظری پژوهش(ادبیات تحقیق)
2-1 مفاهیم و اصطلاحات.. 14
2-1-1 تعریف توریسم. 14
2-1-2 برخی مفاهیم مرتبط با گردشگری.. 15
2-1-3 عوامل عمده تأثیرگذار در صنعت توریسم. 17
2-1-4 اهمیت گردشگری.. 17
2-1-5 نوع شناسی توریسم. 18
2-1-5-1 توریسم عادی.. 18
2-1-5-2 توریسم طبیعت گرا 19
2-1-6 اکوتوریسم(Ecotourism) 22
2-1-7 تعریف اکوتوریسم. 22
2-1-8 اصول اکوتوریسم. 24
2-1-9 ویژگی های اکوتوریسم. 24
2-1-10 چند تقسیم بندی از اکوتوریسم. 26
2-1-11 گردشگری و توسعه اشتغال. 26
2-1-12 توسعه پایدار. 28
2-1-13 اکوتوریسم پایدار. 29
2-1-14 راهکارهای عملی اکوتوریسم پایدار. 30
2-1-15 انجمن بین المللی اکوتوریسم. 31
2-1-16 اکوتوریسم در ایران و جهان. 31
2-2 مبانی نظری ( مدل ها ، نظریات تحقیق وتئوریها) 33
2-2-1 نگرش سیستمی به گردشگری.. 33
2-2-2 عناصر صنعت گردشگری.. 34
2-2-3 بازار طبیعت گردی.. 36
2-2-4 اثرات اقتصادی اکوتوریسم. 37
2-2-5 طبیعت گردی هم فرصت است و هم تهدید. 39
2-2-5-1 طبیعت گردی به عنوان فرصت.. 39
2-2-5-2 طبیعت گردی به عنوان تهدید. 40
2-2-6 بیانیه کبک در خصوص اکوتوریسم. 41
2-2-6-1 توصیه های بیانیه کبک به دولت ها در سطح ملی، منطقه ای و محلی.. 41
2-2-7 دیدگاه سازمان جهانی گردشگری.. 43
2-2-8 دید گاه گان. 44
2-2-9 دیدگاه رای.. 45
2-10 دیدگاه بویونز، نجیدا و مورالس… 46
2-11 دیدگاه کاسپار. 47
2-12 دیدگاه هولدن. 48
2-2- 13 مدل تحلیلی swot 50
2-2-14-1 ماتریس تهدیدات، فرصت ها، نقاط قوت و ضعف( swot) 50
فصل سوم: ویژگی های جغرافیایی محدوده مورد مطالعه: شهرستان سواد کوه
3-1 ویژگی های جغرافیای طبیعی.. 56
3-1-1 موقعیت سواد کوه 56
3-1-2 زمین شناسی.. 59
3-1-3 توپوگرافی.. 60
3-1-4 اقلیم. 65
3-1-4-1 آب و هوا 65
3-1-4-2 دما 66
3-1-4-3 بارش… 67
3-1-4-5یخبندان. 69
3-1-4-6 تعداد ساعات آفتابی.. 70
3-1-4-7 باد. 72
3-1-5منابع خاک.. 73
3-1-6 منابع آب.. 74
3-1-6-1 منابع آبهای سطحی.. 75
3-1-6-2 منابع آب زیر زمینی.. 75
3-1-7 پوشش گیاهی.. 77
3-1-7-1 جلگه و دشت.. 77
3-1-7-2 بخشی کوهپایه ای.. 77
3-1-7-3 بخش کوهستانی.. 78
3-1-8 حیات جانوری.. 79
3-2 ویژگی های جغرافیای انسانی.. 80
3-2-1 ویژگی های تاریخی و وجه تسمیه شهرستان سواد کوه 80
3-2-2 اجتماعی و جمعیت.. 82
3-2-2-1 جمعیت و ویژگی های آن. 82
3-2-2-2 ساختار جنسی.. 83
3-2-2-3 شهرنشینی.. 83
3-2-3 ویژگی های اقتصادی شهرستان سواد کوه 83
3-2-3-1 کشاورزی.. 84
3-2-3-2 صنعت.. 85
3-2-4 کالبدی.. 87
3-2-4-1منابع گردشگری سواد کوه 87
3-2-4-1-1 منابع طبیعی.. 87
3-2-4-1-1-1 غار اسپهبد خورشید. 87
3-2-4-1-1-2 غار زنگیان. 88
3-2-4-1-1-3 غار کیجاکچال. 88
3-2-4-1-1-4 غار دیولیلم. 88
3-2-4-1-1-5 دریاچه شورمست.. 88
3-2-4-1-1-6 دریاچه گل پل. 89
3-2-4-1-1-7 آبشار گزو. 89
3-2-4-1-1-8 آبشار شورآب.. 89
3-2-4-1-1-9 آبشار گلناب دره وآبشار شش رودبار. 89
3-2-4-1-1-10 جنگل ترز. 89
3-2-4-1-1-11 جنگل اسلام آباد. 90
3-2-4-1-1-12 جنگل کاشی آباد( جمشید آباد) 90
3-2-4-1-1-13 جنگل خی پوست ( خی بوس) 90
3-2-4-1-1-14 جنگل کسلیان. 90
3-2-4-1-1-15 جنگل چم چم. 90
3-2-4-1-1-1-16 جنگل سرخ کلا.. 90
3-2-4-1-1-17 جنگل پرو. 91
3-2-4-1-1-18 ییلاقات و جاده های گردشگری.. 91
3-2-4-1-1-19 منطقه دراسله. 91
3-2-4-1-1-20 محله قدیمی آلاشت.. 92
3-2-4-1-1-21 جاده شوسه سواد کوه 93
3-2-4-1-1-22 جاده آلاشت.. 94
3-2-4-1-1-23 جاده خطیر کوه 94
3-2-1-1-24 جاده پل سفید، محمود آباد. 95
3-2-4-1-1-25 جاده کسلیان. 95
3-2-4-1-1-26 جاده سرتنگه. 95
3-2-4-1-2 منابع فرهنگی( جاذبه های دست ساخت) 96
3-2-4-1-2-1 اماکن و بقاع مذهبی.. 96
3-2-4-1-2-2 برج لاجیم. 96
3-2-4-1-2-3 برج دیده بانی باوند. 97
3-2-4-1-2-4 قلعه کنگلو. 97
3-2-4-1-2-5کلیسای اوریم رودبار. 98
3-2-4-1-2-6 پل ورسک… 98
3-2-4-1-2-7 پل شاپور. 99
3-2-4-1-2-8 پل داخل شهر پل سفید. 100
3-52-4-1-2-9 پل شاه عباسی روستای ورسک… 101
3-2-4-1-2-10 پل راه آهن اوریم. 101
3-2-4-1-2-11 پل بالو. 101
3-2-4-1-2-12 سه خط طلا.. 101
3-2-4-1-2-13 راه آهن.. 102
3-2-4-1-3 منابع فرهنگ معنوی.. 102
3-2-4-2 بررسی وضعیت زیر ساخت ها در محدوده مطالعاتی.. 104
3-2-4-2-1 اقامتگاه ها( هتل، متل، مهمانپذیر…) و تأسیسات پذیرایی(رستوران، کافی شاپ و انواع غذاهای سنتی و مدرن) 104
3-2-4-2-2 راهنمایان گردشگری.. 105
3-2-4-2-3 دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی.. 105
3-2-4-2-4 شبکه ارتباطی ، پایانه ها و ایستگاه های حمل و نقل. 105
3-2-4-2-5 امکانات مخابراتی و اطلاعات و اخبار. 107
3-2-4-2-6 بانک… 107
3-2-4-2-7 تأسیسات و امکانات شهری.. 107
3-2-4-2-8 امکانات ورزشی تفریحی.. 108
3-2-4-2-9 بررسی و تحلیل تقاضای گردشگران منطقه سواد کوه: 108
3-2-4-2-9-1 بازار تقاضای گردشگران درون استانی( ساکنان محلی) 108
3-24-2-9-2 بازار تقاضای ملی( دیگر استان ها) 109
فصل چهارم:تجزیه وتحلیل داده ها
مقدمه. 111
4-1معرفی اجمالی منطقه. 111
4-2 منابع و جاذبه های موجود در منطقه. 112
4-3 استفاده از مدل SWOT برای تعیین راهبرد توسعه گردشگری.. 114
4-4 تحلیلSWOT از منابع زیر ساختمانها ، مدیریت و نیروی انسانی مرتبط با اکوتورسیم منطقه مورد مطالعه 114
4-4-1 عوامل درونی.. 114
4-4-2 عوامل بیرونی.. 117
4-5 استراتژی ها و راهبردها در بخش منابع ، زیر ساختمانها، مدیریت و نیروی انسانی. 121
فصل پنجم:نتیجه گیری
5-1 نتیجه گیری.. 130
5-2 پیشنهادات و راهکارها 131
منابع و ماخذ. 133
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول شماره 2-1 میزان اشتغال در صنعت مسافرت و جهانگردی.. 27
جدول شماره (2-1) عناصر صنعت گردشگری(سی سا) 35
جدول شماره (2-2) عناصر صنعت گردشگری(سینکلر و استبلر) 36
جدول 2-3 اثرات مثبت حفاظت و توسعه اکوتوریسم. 40
جدول شماره 2-4. 52
جدول شماره 3-1 مشخصات عمومی شهرستان سواد کوه بر اساس تقسیمات کشوری تا پایان سال 1391 58
جدول3) متوسط دما در منطقه مورد مطالعه. 66
جدول4) میزان بارندگی در منطقه مورد مطالعه. 68
جدول5) تعداد روزهای یخبندان در منطقه مورد مطالعه. 69
جدول6) تعداد ساعات آفتابی در منطقه مورد مطالعه. 70
جدول7) رطوبت نسبی در منطقه مورد مطالعه. 71
جدول8) حداکثر سرعت باد در منطقه مورد مطالعه (متربرثانیه) 72
جدول شماره 3-2 مساحت جنگل ها و پارک های جنگلی، فضای سبز و ذخیره گاه های جنگلی سال 1390 ( واحد : هکتار) 77
جدول 3-3 جمعیت شهرستان سواد کوه به تفکیک نقاط شهری و روستایی.. 82
جدول 3-4 مقایسه ساختار جنسی جمعیت شهرستان سواد کوه طی سالهای 1375 ، 85-90 (درصد) 83
جدول 3-5 جمعیت شهرهای شهرستان سواد کوه سال 1390. 83
جدول شماره 3-6 تعداد پایانه سفر و مسافر جابجا شده برون استانی از طریق پایانه مسافربری : 1392. 106
جدول 3-7 محورهای موجود در شهرستان سواد کوه به تفکیک نوع راه و پوشش در سال 1390. 106
جدول 3-8 انواع راه هایی روستایی زیر پوشش اداره کل راه و ترابری استان ( کیلومتر) 1390. 107
جدول شماره 3-9 تعداد واحدهای بانکی در پایان سال 1392. 107
جدول 1-4 منابع (جاذبه های ) طبیعی.. 112
جدول 4-2 منابع فرهنگی و تاریخی (جاذدبه های ساخت بشر) 113
جدول4-3 لیست اهم منطق، پدیده ها و محیط های طبیعی با جاذبه طبیعت گردی سوادکوه 113
جدول 4-4 ماتریس راهبردها و راهکارهای در برنامه ریزی توسعه اکوتوریسم سوادکوه 123
فهرست نمودار
عنوان صفحه
نمودار شماره 2-1 الگوی اکوتوریسم پایدار. 30
نمودار شماره 2-2 نگرش سیستمی به گردشگری.. 34
نمودار 2-3 اکوتوریسم و بازار گردشگری.. 37
نمودار 2-4 اثرات اقتصادی اکوتوریسم. 38
نمودار 2-5 اکوتوریسم یک فرصت.. 39
نمودار 2-6 اکوتوریسم یک تهدید. 40
نمودار 2-7 دیدگاه سازمان جهانی گردشگری.. 43
نمودار 2-8 دیدگاه گان. 44
نمودار 2-9 سیستم گردشگری از دیدگاه رای.. 45
نمودار 2-11 دیدگاه کاسپار. 47
نمودار 2-12 دیدگاه هولون. 49
نمودار میله ای 3-1 اوضاع جوی گزارش شده ایستگاه سینوپتیک پل سفید. 67
نمودار میله ای 3-2 :اوضاع جوی گزارش شده ایستگاه سینوپتیک پل سفید. 68
نمودار میله ای 3 -3 :اوضاع جوی گزارش شده ایستگاه سینوپتیک پل سفید. 69
نمودار میله ای 4-3 :اوضاع جوی گزارش شده ایستگاه سینوپتیک پل سفید. 70
نمودار میله ای 5-3 :اوضاع جوی گزارش شده ایستگاه سینوپتیک پل سفید. 71
نمودار میله ای 6-3 :اوضاع جوی گزارش شده ایستگاه سینوپتیک پل سفید. 72
نمودا 4-2 : ابعاد چهارگانه تجزیه و تحلیل SWOT. 120
فهرست شکل و نقشه
عنوان صفحه
شکل 2-1. 46
نقشه شماره 3-1 استان مازندران. 56
نقشه شماره 3-2 شهرستان سواد کوه 57
نقشه شماره 3-3 تقسیمات سیاسی.. 58
نقشه شماره 3-4 زمین شناسی.. 59
نقشه شماره 3-5 سه بعدی.. 60
نقشه شماره 3-6 توپوگرافی.. 62
نقشه شماره 3-7 شیب شهرستان. 63
نقشه شماره 3-8 طبقات ارتفاعی شهرستان. 64
نقشه شماره 3-9 کاربری اراضی.. 74
نقشه شماره 3-10 هیدروگرافی.. 76
نقشه شماره 3-11 شیب شهرستان. 79
1 مقدمه:
امروزه گردشگری به عنوان بزرگ ترین صنعت جهان معرفی شده و در عین حال به عنوان یکی از منابع اصلی مبادله و کسب درآمد ارزی و اشتغال در بسیاری از کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه به شمار می رود. رشد و توسعه گردشگری پیامدی دو جانبه دارد. این صنعت به دلیل قابلیت ذاتی خود، هم می تواند موجب بهبود شرایط اقتصادی ، اجتماعی جامعه گشته و هم اینکه رشد سریع و غیر قابل مهار آن می تواند منجر به تخریب محیط زیست واز بین رفتن هویت بومی و فرهنگ سنتی گردد. اکوتوریسم گرایش نسبتا تازه در صنعت گردشگری است .محیط طبیعی، معیشت و شیوه های زیست سنتی، چم اندازها و مناظر زیبای طبیعت، هدف های اصلی وجاذبه های گردشگر پذیر این نوع از گردشگری هستند به منظور پایداری و توسعه این صنعت، حفاظت از محیط زیست و پاسداری از فرهنگ سنتی در اولویت قرار دارد. اکوتوریست ها که با انگیزه های خاص خود به نواحی طبیعی و بکر کره زمین مسافرت می کنند تجارت سودمندی به دست خواهند آورد. آنان با زمینه های فرهنگی – زیست محیطی ، طبیعت هر منطقه و کشور آشنا شده و به دوستداران وحافظان طبیعت می پیوندند.
طبیعت گردی معمولا دارای یک مفهوم و محتوای فرهنگی ومحلی با اهمیت است و انسان را به جامعه باز می گرداند و احساس تعهد به منظور حفاظت از منابع طبیعی و فرهنگ سنتی را در انسان بر می انگیزد. سازمان جهانی گردشگری پیش بینی نموده است در سال 2020 بالغ بر 50 درصد از گردشگران را اکوتوریست ها تشکیل خواهند داد. گردشگری پایدار و بیوتوریسم واژه های متنوعی هستند که برای گردشگری طبیعت یا اکوتوریسم به کار برده می شوند.
اکوتوریسم نوعی از گردشگری است که بر اساس مسافرت به مناطق طبیعی به نسبت بودن آسیب مانده می باشد( سجادیان، مهیار و ناهید، 1388) . این صنعت ابزار قدرتمندی در جهت توسعه اقتصادی کشورهای کمتر توسعه یافته به شمار می رود . برای نمونه در فاصله سال های 2000-1990 ، درآمد خالص برخی از این کشورها از محل گردشگری ، سالانه 154 درصد رشد داشته که
ge-170862″ src="https://arshadfile.ir/wp-content/uploads/2019/08/fge_001-300x214.png” alt="برای دانلود متن کامل پایان نامه ها اینجا کلیک کنید” width="240″ height="170″ /></a></p>
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
چکیده
هدف پژوهش حاضر طراحی پروتکل درمان مبتنی بر پذیرش و تعهد کودکان مبتلا به درد مزمن (CHACT) و کارآزمایی بالینی آن بر روی کودکان 7 تا 12 ساله، بوده است. بر این اساس، تحقیق حاضر در دو مرحله انجام شد: در مرحله ی اول، برای طراحی پروتکل، منابع مرتبط با درمان پذیرش و تعهد و درمان های روان شناختی کودکان، مورد وارسی قرار گرفتند. از سوی دیگر گرته اولیه درمان مبتنی بر پذیرش و تعهد کودکان، به همراه مشورت با اعضای انجمن علوم رفتاری و بافتاری، مورد استفاده قرار گرفت. بدین ترتیب در مرحله نخست، پروتکل یادشده، بر اساس گام های هشتگانه با تکالیف والدین و کودکان شکل گرفت. سپس در مرحله ی دوم، این پروتکل مورد کارآزمایی بالینی قرار گرفت. هدف مرحله ی دوم، تعیین تاثیر راهنمای یاد شده بر میزان انعطاف پذیری، کیفیت زندگی و عملکرد آزمودنی های گروه آزمایش بود. بدین منظور، ابتدا با توجه به معیارهای درد مزمن، تعدادی از کودکان مبتلا به درد مزمن، از بیمارستان های تخصصی و فوق تخصصی کودکان تهران، به روش نمونه گیری در دسترس، انتخاب شدند. سپس از میان کودکان انتخاب شده،20 کودک که با توجه به نظر والدینشان آمادگی شرکت در این پژوهش را داشتند و از ملاک های شمول برخوردار بودند، انتخاب شدند و در گروه آزمایش (10 نفر) و گروه کنترل (10 نفر)، قرار گرفتند. پرسش نامه های کیفیت زندگی کودکان، پرسش نامه ی ناتوانی عملکرد و پرسش نامه ی عدم انعطاف پذیری روان شناختی در درد، در مرحله ی پیش آزمون و پس آزمون، در هر دو گروه، به اجرا گذاشته شد. نتایج این پژوهش نشان داد که گروه آزمایش در مقایسه با گروه کنترل تغییر معناداری را در هر سه متغیر انعطاف پذیری، کیفیت زندگی و عملکرد، نشان دادند.
کلید واژه
درد مزمن کودکان، انعطاف پذیری، عملکرد، کیفیت زندگی، ارزش مندی، پذیرش، تعهد
فهرست مطال
عنوان صفحه
فصل اول : کلیات پژوهش
1-1 مقدمه……………………………….. 1
1-2 بیان مساله…………………………… 2
1-3 اهمیت و ضرورت پژوهش………………….. 12
1-4 اهداف پژوهش………………………….. 16
1-5 سوال های پژوهش……………………….. 16
1-6 تعریف نظری و عملیاتی متغیرهای پژوهش ……. 17
فصل دوم : مروری بر پیشینه های نظری و عملی پژوهش
2-1 مقدمه ………………………………. 23
2-2 ماهیت درد کودکان……………………… 23
2-3 دیدگاه پیاژه در رابطه با تجربه ی درد کودکان 27
2-4 شیوه های ابراز درد در کودکان…………… 29
2-5 فیزیولوژی درد در کودکان……………….. 31
2-6 شیوع دردهای مزمن در کودکان…………….. 32
2-7 طبقه بندی دردهای مزمن کودکان…………… 35
2-8 سبب شناسی درد مزمن در کودکان…………… 36
2-9 عوامل تاثیر گذار بر تجربه ی درد کودکان….. 38
2-9-1 نقش والدین………………………….. 39
2-9-1-1 نقش همدلی والدین و یادگیری اجتماعی…… 41
2-9-1-2 نقش پریشانی والدین…………………. 43
2-9-1-3 نقش فاجعه سازی والدین………………. 44
2-9-2 نقش ویژگی های کودکان…………………. 46
2-9-2-1 نقش خودارزشمندی کودکان……………… 46
2-9-2-2 نقش فاجعه سازی کودکان………………. 47
2-9-2-3 نقش راهکارهای مقابله ای کودکان………. 48
2-9-2-4 نقش پریشانی هیجانی کودکان…………… 51
2-9-2-5 نقش تفاوت های جنسی و سنی کودکان……… 52
2-10 اثرات تجربه درد کودکان………………… 54
2-10-1 تاثیر بر والدین…………………….. 54
2-10-2 تاثیر بر کودکان…………………….. 55
2-10-2 -1 تاثیر بر رشد بعدی کودکان………….. 56
2-10-2 -2 تاثیر بر الگوی پردازش اطلاعات کودکان… 57
2-10-2 -3 تاثیربرعملکرد کودکان……………… 59
2-11 سنجش درد کودکان………………………. 60
2-11-1-1 خود گزارش دهی…………………….. 60
2-11-1-2 سنجش های بیولوژیکی………………… 62
2-11-1-3 رفتار …………………………… 63
2-11-2 مسائل مورد توجه در سنجش درد کودکان……. 66
2-11-3 رویکردهای سنجش درد مزمن کودکان ……… 69
2-12 درمان درد مزمن کودکان…………………. 71
2-12-1 درمان های دارویی……………………. 72
2-12-1-1 پله به پله (نردبانی) ……………… 72
2-12-1-2 ساعتی……………………………. 74
2-12-1-3 از راه مناسب (به طریق مقتضی) ………. 75
2-12-1-4 با کودک …………………………. 75
2-12-2 درمان های غیر دارویی………………… 76
2-12-2-1 درمان های شناختی …………………. 76
2-12-2-2 درمان های جسمانی………………….. 78
2-12-2-3 درمان های رفتاری………………….. 78
2-12-2-4 درمان CBT و موج سوم درمان ها……….. 79
2-12-2-4-1 درمان ACT ……………………… 82
2-12-2-4-1-1 مبانی نظری درمانACT …………… 82
2-12-2-4-1-2 اثربخشی درمان ACT …………….. 80
2-12-2-4-1-3 درمان ACT کودکان مبتلا به درد مزمن 94
2-12-2-4-1-3-1 مداخلات بالینی……………….. 95
2-12-2-4-1-3-2 هدایت مداخلات بافتاری ………… 97
2-13 پشتوانه ی پژوهشی تحقیق ……………….. 99
فصل سوم : فرآیند روش شناختی پژوهش
3-1 مقدمه ……………………………….. 107
3-2 نوع تحقیق ………………………….. . 107
3-3 جامعه آماری ………………………….. 108
3-4 نمونه ی پژوهش و شیوه ی انتخاب آن ………. ..108
3-5 ابزارهای پژوهش………………………… 110
3-6 شیوه ی انجام پژوهش …………………… 116
3-7 شیوه تحلیل داده ها……………………. 117
فصل چهارم : نتایج پژوهش
4-1 نتایج پژوهش …………………………. .118
4-1-1 نتایج مربوط به مرحله ی اول تحقیق………. 118
4-1-1-1 طراحی کتاب کار درمانگر……………… 120
4-1-1-2 طراحی کتاب کارکودک………………… 166
4-1-1-3 طراحی کتاب کار والدین ……………… 186
4-1-2 نتایج مربوط به مرحله دوم تحقیق……….. .198
4-1-2-1 نتایج توصیفی ……………………… 198
4-1-2-1-1 نتایج توصیفی مربوط به ویژگی های جمعیت شناختی آزمودنی ها .198
4-1-2-1-2 نتایج توصیفی مربوط به متغیرهای پژوهش.. .203
4-1-2-2 بررسی سوال دوم پژوهش………………. 206
4-1-2-2-1 نتایج مربوط به متغیر انعطاف پذیری….. 207
4-1-2-2-2 نتایج مربوط به متغیر کیفیت زندگی…… 208
4-1-2-2-3 نتایج مربوط به متغیر ناتوانی عملکرد .. 209
4-1-2-3 نتایج تکمیلی مربوط به متغیرهای تحقیق…. 210
4-1-2-3 -1 رضایت از درمان …………………. 210
4-1-2-3 -2 نتایج متغیرهای پژوهش در مرحله ی پیش آزمون دو گروه کنترل و آزمایش ……………………………………….. 211
4-1-2-3 -2-1 انعطاف پذیری …………………. 211
4-1-2-3 -2-2 کیفیت زندگی…………………… 212
4-1-2-3 -2 -3 ناتوانی عملکرد ………………. 213
4-1-2-3 -3 نتایج مربوط به متغیرهای پژوهش در گروه آزمایش و گروه کنترل 214
4-1-2-3 -3-1 نتایج مربوط به متغیرهای پژوهش در گروه آزمایش. 214
4-1-2-3 -3-2 نتایج مربوط به متغیرهای پژوهش در گروه کنترل.. 217
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری
5-1 مقدمه……………………………….. 220
5-2 طراحی مقدماتی پروتکل درمان کودکان مبتلا به درد مزمن ( CHACT ) 220
5-2-1 مقدمه ……………………………… 220
5-2-2 خلاصه نتایج …………………………. 222
5-2-3 بحث نتایج ………………………….. 222
5-3 کارآزمایی بالینی پروتکل درمان مبتنی بر پذیرش و تعهد کودکان ( CHACT ) ……………………………………….. 228
5-3-1 مقدمه………………………………. 228
5-3-2 خلاصه نتایج…………………………. 229
5-3-3 بحث نتایج…………………………… 229
5-4 محدودیت های تحقیق…………………….. 235
5-4-1 محدودیت های مربوط به طراحی پروتکل CHACT 235
5-4-2 محدودیت های مربوط به کارآزمایی بالینی … 235
5-5 پیشنهادات پژوهش………………………. 236
5-5-1 پیشنهادات مربوط به طراحی پروتکل CHACT…. 236
5-5-2 پیشنهادات مربوط به کارآزمایی بالینی ….. 236
منابع ………………………………….. 238
پیوست…………………………………… 247
چکیده انگلیسی……………………………. 264
مقدمه
کودکان ممکن است به دلیل اختلالات حاد و مزمن (برای مثال سردرد، دندان درد، شکستگی استخوان و کمر درد)، درد را تجربه کنند. این دردها پیامدهای عاطفی و اجتماعی مختلفی را بر کودکان و خانواده هایشان بر جای می گذارند. واکنش های جسمانی و روان شناختی نسبت به درد، نه تنها سلامت کودک را مستقیما تحت تاثیر قرار می دهد، بلکه هم چنین استعداد ابتلا به دردهای مزمن را در دوره ی بزرگسالی موجب می گردد (لیوسی [1]، 2006). درد مزمن کودکان، نه تنها با کیفیت زندگی، عملکرد روان شناختی و حضور آنها در مدرسه تداخل می کند بلکه بر زندگی روزمره و کار والدین هم تاثیر گذار است (دیو [2]، 2011). درد کودکان منجر به رنج والدین و احساس نیازآنها برای کمک به کودکشان می شود. این واکنش های والدین، احتمالا تاثیر مهمی بر عملکرد روزمره ی کودکان برجا می گذارد (مک کرکن [3]، 2006).
پذیرش درد، به عنوان فاکتور مهمی در بازیابی عملکرد فرد با وجود تجربه ی درد مزمن، شناخته شده است (ویکسل[4]وهمکاران، 2009) واخیرا، رویکردهای منبعث از درمانCBT، به جای تمرکز بر کاهش نشانه ها یا کنترل آنها، بر پذیرش درد یا سایر رخدادهای منفی مثل ترس، اضطراب و خستگی تمرکز دارند(ویکسل و همکاران، 2007). با توجه به اینکه درمان های روان شناختی می توانند جنبه هایی غیر از کاهش درد در کودکان را تحت تاثیر قرار دهد، درمان ACT، به عنوان شکل گسترش یافته ی CBT کلاسیک، برای دستیابی به این پیامدها، چندین استراتژی دارد. این الگوی درمانی، با توجه به تاکیدی که بر پذیرش نشانه های درد و فعالیت در جهت اهداف ارزشمند از طریق تکنیک هایی مثل مواجهه، گسلش شناختی و غیره ….دارد، به جای کاهش درد، بر افزایش عملکرد مطابق با ارزشمندی ها تمرکز دارد (پالرمو[5] ، 2009) .روی هم رفته، مسائل مربوط به درد مزمن کودکان (مثل شیوع، همه گیر شناسی، سبب شناسی، ارزیابی و درمان)، از این جهت حائز اهمیت هستند که محققین و متخصصین را قادر می سازند تا به دنبال توسعه ی راهکارهای موثر برای بهبود درد مزمن کودکان باشند (کینگ [6]و همکاران، 2011).
1-2 بیان مساله
در سال های اخیر درد های طولانی مدت کودکان توجه زیادی را به خود جلب کرده است. مطالعات همه گیر شناسی شیوع بالایی از این مشکل را در میان کودکان گزارش کرده است و چندین مطالعه به شرح و بررسی تاثیرات توانکاه سندرم های درد طولانی مدت در کودکان و نوجوانان پرداخته اند(ویکسل [7]و همکاران، 2009) تجربه ی درد ممکن است شدت، مدت، نوع و سبب شناسی مختلفی را به همراه داشته باشد )دو و نوپ[8]، 2011). همانند آنچه که در مورد بزرگسالان مبتلا به درد مزمن صادق است در کودکان نیز، درد مزمن ممکن است، خود به خود یا بعد از بیماری، عفونت، آسیب و جراحی ایجاد گردد یا اینکه دلایل ناشناخته ای داشته باشد. برخلاف اطلاعات زیادی که در رابطه با سبب شناسی درد مزمن بزرگسالان وجود دارد. مطالعات کنترل شده و طولی محدودی در رابطه با سبب شناسی درد مزمن کودکان صورت گرفته است (مارتین و همکاران، 2007)[9] میزان شیوع درد های مزمن در میان جمعیت های کودکان 15 تا 25 درصد گزارش شده است(سیمونز [10]و همکاران، 2011) که به نظر میرسد در حال افزایش باشد (ویکسل و همکاران، 2007).
بسیاری از مطالعات، برای بررسی عوامل خطر موثر در درد مزمن کودکان، ویژگی کودکان، خانواده و عوامل محیطی را مدنظر قرار داده اند. بیشترین عوامل خطری که در این ارتباط شناخته شده اند، جنسیت مونث و افزایش سن می باشند. فاکتورهای روانی اجتماعی که شدت درد و ناتوانی مرتبط با درد را تحت تاثیر قرار می دهند عبارتند از هیجانات کودک و رفتارهای کودک و خانواده اش در واکنش به درد (مارتین و همکاران، 2007). از سوی دیگر قابل اشاره است که فاکتورهای والدینی مثل پریشانی و واکنش های رفتاری، تاثیر معناداری بر درد و عملکرد کودکان دارند(سیمونز و همکاران، 2011).
دردهای مزمن، منجر به تغییرات عمیق و بادوام عملکرد فرد در سه حیطه ی زیستی روانی و اجتماعی می شود که عبارتند از: تغییردر نظام پردازش درد، تغییرات عاطفی، شناختی و رفتاری، مشکلات ارتباطی و حرفه ای. این تغییرات سیکل معیوبی را راه اندازی می کنند و منجر به تداوم بیشتر درد و ایجاد ” سندرم درد مزمن “می شود (برکویین [11]و همکاران، 2011). درد مزمن، هم ابتلایی بالایی با افسردگی(35 درصد) وسایر اختلالات روانی دارد (ویان[12] و همکاران، 2003). رنج و ناتوانی مربوط به درد مزمن، می تواند احتمال اجتناب های بی فایده از واکنش های بدنی یا عاطفی را افزایش دهد و فقدان تماس واقع بینانه با تجارب روزمره و عدم دستیابی به اهداف و ارزشمندی ها را به دنبال داشته باشد. هم چنین، ترس از مواجهه با تجارب هیجانی، منجر به اجتناب از موقعیت ها و شرایطی می شود که این تجارب را به دنبال دارد. بنابراین دو مولفه ی پریشانی هیجانی و اجتناب، از ویژگی های بنیادین درد های مزمن به شمار می آیند (مک کرکن[13] و همکاران، 2009). کودکانی که دردهای مزمن را تجربه می کنند، ممکن است در مدرسه حضور پیدا نکنند، از فعالیت های اجتماعی کناره گیری کنند و در واکنش به درد، ریسک بالایی را از جهت ابتلا به نشانه های درونی سازی شده (مثل اضطراب و افسردگی) داشته باشند (کینگ[14] و همکاران، 2011).
روش های دارویی در کاهش درد و افزایش عملکرد، ناکافی است (ویکسل و همکاران، 2007). به عنوان مثال یک مطالعه ی مروری نشان داده است که تنها 30 تا 40 درصد از بیمارانی که داروهای ضد درد قوی مصرف می کردند، کاهش 50 درصدی را در شدت دردشان گزارش کردند. مطالعات زیادی از این ایده حمایت کرده اند که عوامل بیولوژیکی نمی تواند تجربه ی درد را کاملا توجیه کنند و درد به خودی خود برای شرح ناتوانی فرد کافی نیست. این ناهمسانی به 2 دلیل رخ می دهد: برخی از مردم در غیاب عوامل سبب ساز جسمی، تجربه ی درد را گزارش می کنند و برخی دیگرکه به وضوح “نابهنجاری هایی” را دارا می باشند، هیچ تجربه ای از درد ندارند. بنابراین، به نظر می رسد متغیرهای جسمانی که از طریق آزمایشات و تصویر برداری های بدن به دست می آیند، نمی توانند پیش بینی قابل اطمینانی از نشانه ها یا کارکرد فرد فراهم سازند. امروزه هیچ تردیدی در رابطه با اهمیت عوامل روان شناختی در درد مزمن، دیده نمی شود (ویکسل، 2009). به نظر می رسد با توجه به پیچیدگی درد مزمن و فقدان درمان ها ی طبی موثر، گزینه ی درمانی مناسب، تلفیق روش های دارویی و روان شناختی باشد (ویکسل و همکاران، 2007) مداخلات روان شناختی درد، به صورت یک سیستم سازمان یافته از زمانی شروع شد که وال و ملزاک[15] (1965)، تئوری کنترل دروازه ای درد را معرفی کردند (ولز[16] و همکاران، 2007).
یک سری از مقالات مروری، اهمیت درمان های روان شناختی را در کنترل درد مزمن کودکان، مثل سردرد، درد های شکمی عود کننده و درد های مرتبط با بیماری، مورد تاکید قرار داده اند. اکلستون[17] و همکاران (2002)، 18 پژوهش کنترل شده را مرور کرده اند و تاثیر درمان های روان شناختی را در کاهش شدت و فراوانی دردهای مزمن کودکان و نوجوانان، بالاخص سردرد را خاطر نشان ساخته اند(ویکسل و همکاران، 2007). اکلستون و همکاران (2009) در مرور اخیرشان، تاثیر درمان های روان شناختی (مثل درمان شناختی – رفتاری، بایوفیدبک، هیپنوتیزم و آرامش عضلانی) را در درمان کودکان مبتلا به سردرد، دردهای شکمی و درد های ماهیچه ای استخوانی را مورد تاکید قرار داده اند. هم چنین در فراتحلیل درمان های روان شناختی کودکان مبتلا به درد، نتایج مشابهی به دست آمده (آلن[18] و همکاران، 2012).
پژوهش های زیادی در رابطه با تاثیر درمان شناختی– رفتاری (CBT)، بر کاهش درد و پریشانی و هم چنین ایجاد عملکرد بهنجار مبتلایان به درد مزمن ، صورت گرفته است (ویکسل و همکاران، 2009). هم چنین، تاثیر درمان CBT بر درد مزمن، از طریق یافته های فراتحلیل زیادی به اثبات رسیده است (ولز و همکاران، 2009). مداخلات CBT کلاسیک، بر رشد مهارت مقابله با درد در کودکان تمرکز دارد و ممکن است عمدتا کاهش درد را محور قرار دهند(پلارمو[19]، 2009). تلاش برای کنترل و مقابله با درد، وضعیتی ناهمسان در انطباق با درد دارد. به عنوان مثال، مطالعه ی براون [20]و همکاران(1989)، نشان داد که راهکارهای فعال کنترل درد، افسردگی را کاهش نمی دهد. علاوه بر این، تلاش در جهت کنترل رویدادهای غیر قابل کنترل، ممکن است به خودی خود آزاردهنده باشد. مک کرکن (1998)، نشان داده است در بیماران مبتلا به درد های مزمن، تلاش های ناموفق مکرر برای کنترل رویدادهای دردناک، منجر به بیشتر شدن ناتوانی و پریشانی آنها می شود (ویان و همکاران، 2003).
یکی از راه های سازگاری با درد مزمن، رهاسازی راهکارهای غیر موثر کنترل درد و پذیرش آن می باشد. پذیرش درد به معنای” عدم تلاش برای کنترل آن “، تعریف می شود (ویان و همکاران، 2003). پذیرش درد دو فرآیند متفاوت را در بر می گیرد :1) تداوم فعالیت های زندگی با وجود دردناک بودنشان، و به دنبال آن 2) یادگیری این موضوع که تلاش برای اجتناب یا کنترل درد، راهکار ناکارآمدی است که بر درد و رنج تاثیر گذار است (هوگینز[21] و همکاران، 2012). مطالعات مختلفی، اهمیت پذیرش را در انطباق با درد مزمن مورد تاکید قرار داده اند. مطالعه ی مک کرکن و همکاران (1999)، نشان داد که پذیرش درد، پیش بینی کننده طبقه بندی بیماران به دو دسته ی سازگار و ناسازگار باشد. مطالعه ی ویان[22]و همکاران (2003)، نشان داد که پذیرش درد، نه تنها بر شدت درد و فاجعه سازی درد تاثیر می گذارد، بلکه پیش گویی کننده ی بهزیستی روان شناختی در فرد می باشد (ویان وهمکاران، 2004). پذیرش درد، با سطح پایین اجتناب، اضطراب، افسردگی، ناتوانی و شدت درد همراه است (ویکسل و همکاران، 2007). مطالعات آزمایشگاهی ثابت کرده است که پذیرش درد و پریشانی، در مقایسه با کنترل درد، منجر به تحمل بالاتر درد می شود (مک کرکن و همکاران، 2005). مطالعات همبستگی متعددی نشان داده اند که هر چه میزان پذیرش درد در میان مبتلایان به درد های مزمن بیشتر باشد، میزان عملکرد و بهزیستی روانی، بالاتر و میزان استفاده از دارو و مراجعه به مراکز پزشکی کمتر خواهد بود (ویکسل و همکاران، 2009).
در سال های اخیر علاقه ی رو به رشدی نسبت به درمان های مبتنی بر پذیرش درد مزمن به وجود آمده است. تمرکز این درمان ها به جای مقابله با درد، پذیرش آن می باشد. یکی از برنامه های درمانی مبتنی بر پذیرش، برنامه ی کاهش استرس مبتنی بر ذهن آگاهی (MBSR[23])(کابات – زین[24]،1990) ودیگری، درمان مبتنی بر پذیرش و تعهد(ACT[25]) (هیز[26]، 1999) می باشد (ویوف و همکاران [27]، 2011). اگر چه درمان مبتنی بر پذیرش و تعهد (ACT)، از CBT نشات می گیرد (ویکسل و همکاران، 2009)، اما با توجه به دیدگاهی که نسبت به تجربه ی رنج انسان ها دارد، تفاوت های مهمی با آن دارد (ویکسل و همکاران،2007). اول اینکه درمان ACT عمدتا فرآیند مدار است وبه وضوح بر پذیرش تجارب روان شناختی و تعهد به افزایش فعالیت های ارزشمند تاکید دارد. دوم اینکه هدف این درمان به جای افزایش وقوع تفکر منطقی، کاهش اجتناب از تجارب روان شناختی و افزایش آگاهی از آنها، مخصوصا به یک شیوه ی غیر قضاوتی می باشد و سومین و مهم ترین وجه تمایز درمان ACT با درمان CBT این است که این درمان بر تغییر بافتاری[28] تاکید دارد. یعنی به جای تغییر محتوای تجارب روان شناختی، به دنبال تغییر شیوه ی تاثیر این تجارب بر رفتار است (ولز و همکاران، 2009).
درمان مبتنی بر پذیرش و تعهد بر مبنای تئوری یادگیری می باشد. در این درمان اعتقاد بر این است که بیماران، همیشه به کاهش یا کنترل نشانه هایشان (مثل اضطراب، خشم، ترس، درد وغیره) احساس نیاز می کنند و به این ترتیب تا زمانی که فرد در فعالیت هایی درگیر شود که با وجود آسودگی کوتاه مدت، از ارزشمندی و تحریک کنندگی پایینی برخوردار باشد، زندگی بر اساس ارزشمندی ها، یک مشکل محوری تلقی می شود. در نتیجه به مرور زمان، اغلب الگوهای رفتاری فرد، محدود و غیر قابل انعطاف می شود. به نظر می رسد که در اغلب بیماران مبتلا به درد مزمن، مفهوم سازی تاثیرات مخرب درد مزمن، از تحلیل خود درد، فی نفسه، ضرورت بیشتری داشته باشد. بنابراین، مدلی که درمان ACT در رابطه با تاثیرات مخرب درد مزمن ارائه می کند عبارت است از عدم پذیرش درد. این مسئله، از طریق خود بیماران، با بیان این موضوع که با اجتناب از تجارب درد آور، از فعالیت های ارزشمندشان فاصله گرفته اند، قابل فهم است. در درمان ACT، درمانگر به بیمار کمک می کند تا ارزشمندی ها و جهت گیری های مهم زندگی اش را مورد شناسایی قرار دهد (مثل” داشتن یک دوست صمیمی”) و سپس در جهت دستیابی به این ارزشمندی ها تلاش کند. معمولا، بیماران گزارش می کنند که درد و ناتوانی، منجر به دوری آنها از عمل بر اساس ارزشمندی هایشان شده است (مثلا، من نمی توانم آن کار را انجام دهم به دلیل اینکه درد دارم). در این درمان، پذیرش آنچه که مستقیما قابلیت تغییررا ندارد(مثل درد، خستگی، افکار و هیجانات منفی)، به عنوان وسیله ای برای تشخیص و تغییر آنچه که مستقیما قابلیت تغییر را دارد (مثل رفتار مطابق با ارزشمندی ها)، در نظر گرفته می شود (ویکسل و همکاران، 2007).
شینزن یانگ[29] ، مبتنی بر باورهای بودایی، معتقد است که رنج = مقاومت × درد. نکته قابل فهم این است که رنج کشیدن، نه به دلیل محرک های آسیب رسان بلکه بیشتر به دلیل اجتناب از این محرک ها اتفاق می افتد. کاهش مقاومت و تحمل محرک های دردناک، ممکن است در حقیقت وسیله ی موثری برای کاهش رنج به شمار آید(ای سندرا[30]، 2012). درمان ACT ، راهکارهای کنترل غیر موثر و اجتناب ها را مورد هدف قرار می دهد(ویوف و همکاران، 2011). در این درمان، مواجهه با موقعیت هایی که فرد قبلا از آنها اجتناب می کرده است، محور درمان تلقی می شود و در این مواجهه، بر مجموعه ی وسیعی از رفتارهای انعطاف پذیر تاکید می شود (ویکسل و همکاران، 2007). در چهارچوب درمان ACT، اجتناب از تجارب روان شناختی نتیجه ی مفهومی تحت عنوان در آمیختگی شناختی[31] است. در آمیختگی شناختی به این معناست که افکار مربوط به رویدادها، پیوند محکمی را با وقوع رویداد واقعی دارند. فکر کردن در مورد موقعیتی همان واکنش هیجانی را به دنبال دارد که در موقعیت واقعی اتفاق می افتد و این تصور که افکار حقیقت دارند، منجر به بروز رفتارهای خاصی در فرد می شود. بنابراین، پردازش های کلامی(مثل ” دردم مانع از بیرون رفتم می شود”)، تاثیر فوق العاده مهمی بر رفتار(مثل “ماندن در خانه برای اجتناب از درد”) می گذارد. ناتوانی برای عمل موثر و مطابق با ارزشمندی های زندگی در حضور افکار، هیجانات یا نشانه های بدنی ناخوشایند، عدم انعطاف پذیری روان شناختی[32] نامیده می شود. در درمان ACT، فواید مشاهده ی تجارب روان شناختی به دور از هر گونه قضاوتی، این امکان را برای فرد فراهم می سازد تا به گونه ی موثری مطابق با اهداف و ارزشمندی هایش عمل کند. مخصوصا، یکی از اهداف این درمان این است که توانایی بیمار را برای درک این موضوع که تجارب روان شناختی و رویدادهای بیرونی، دو موضوع جدا از یکدیگر هستند، افزایش می دهد. از این طریق بیماران می توانند برای دستیابی به اهدافشان حتی با وجود تجارب آزارنده، همه ی گزینه های مربوط به حفظ یا تغییر رفتارشان را مدنظر قرار دهند(انعطاف پذیری روان شناختی)(ویکسل و همکاران، 2008). دردرمان ACT دستیابی به انعطاف پذیری روان شناختی، مستلزم 6 فرآیند درمانی مرتبط می باشد که عبارتند از : پذیرش، گسستگی شناختی[33]، تماس با لحظه ی اکنون، خود به عنوان بافت [34]، ارزش ها و عمل متعهدانه (مک کرکن و همکاران، 2011) و مولفه هایی که در کار با کودکان بیشترین کاربرد را دارند عبارتند از: ارزش گذاری، پذیرش، گسستگی والگوهای عمل متعهدانه. در کار با کودکان، از مولفه های” تماس با لحظه ی اکنون “و” خود به عنوان بافت” که جزو بخش محوری درمان ACT می باشند، کمتر استفاده می شود. این تغییر به این دلیل است که کودکان به لحاظ سنی، آمادگی مواجهه با مفاهیم یا مسائل انتزاعی را ندارند (هیز و همکاران، 2004).
چکیده
رقابت در نظام بانکی ایران به منظور جذب منابع بیشتر و کم هزینهتر طی سالهای اخیر افزایش یافته است. برای مواجهه با این شرایط باید به شیوههای نوین بازاریابی و خدماترسانی مورد نظر مشتری توجه نمود. یکی از شیوههای نوین که اخیراً مورد توجه قرار گرفته، بازاریابی مناسبتی (بازاریابی براساس مناسبتها) است. هدف این پژوهش شناسایی و اولویتبندی مناسبتها و کانالهای ارتباطی و شناسایی پیامهای ارسالی به مشتریان در مناسبتها است. پژوهش حاضر با رویکرد پژوهش آمیخته از نوع qualàQUAN در ابتدا به منظور جمعآوری دادهها در بخش کیفی بر اساس اصل اشباع نظری با 17 نفر از مشتریان منتخب در شعب بانک کشاورزی مصاحبه عمیق انجام گرفت. سپس بر اساس تحلیل محتوا، انواع مناسبتها و کانالهای ارتباطی استخراج گردید. در بخش کمی پس از توزیع و جمعآوری پرسشنامه در مجموع 421 پرسشنامه برای تحلیل نهایی در نظر گرفته شد. در ابتدای تجزیه و تحلیل با استفاده از تکنیک خوشهبندی، نمونه مورد بررسی به سه خوشه (ملی- باستانیگراها، جوانانِخاصگرا، شخصیگراها) تقسیم شده و اهمیت هر یک از مناسبتهای ملی- باستانی، مذهبی، خاص و شخصی برای هر یک از خوشهها تعیین گردید. در ادامه با استفاده از آزمون فریدمن، اولویت انواع مناسبتها و کانالهای ارتباطی برای هر یک از خوشه تعیین گردید. و در پایان فراوانی پیامها برای هر یک از خوشهها در هر یک از مناسبتها، مورد بررسی قرار گرفت.
یافتههای پژوهش حاکی از آن است که برای خوشه اول مناسبتهای ملی- باستانی بیشترین اهمیت و مناسبتهای شخصی کمترین اهمیت را دارد. برای خوشه دوم مناسبتهای خاص (مقداری کمتر از مناسبتهای ملی- باستانی) بیشترین اهمیت و مناسبتهای مذهبی کمترین اهمیت، و برای خوشه سوم مناسبتهای شخصی بیشترین اهمیت و مناسبتهای مذهبی کمترین اهمیت را دارد. از میان کانالهای ارتباطی برای همه خوشهها، پیام کوتاه دارای بیشترین اهمیت و مکاتبات پستی دارای کمترین اهمیت بودند.
واژه های کلیدی: مناسبت، بازاریابی مناسبتی، بازاریابی رویدادی، بانک، مشتری
فهرست مطالب
فصل اول کلیات پژوهش… 1
1-1- طرح مسئله (تعریف و اهمیت موضوع) 2
2-1- اهداف پژوهش… 10
هدف اصلی: 10
اهداف فرعی: 10
3-1- سوالات پژوهش… 10
سوال اصلی: 10
سوالات فرعی: 10
4-1- نتایج مورد انتظار از اجرا و استفاده‌کنند‌گان (مستقیم و غیرمستقیم) از نتایج پژوهش… 11
5-1- تعریف عملیاتی متغیرها 11
فصل دوم مبانی نظری و پیشینه پژوهش… 13
مقدمه. 14
بخش اول: مبانی نظری… 15
1-2- تاریخچه. 16
2-2- مفاهیم. 17
1-2-2- مناسبت و رویداد. 17
2-2-2- بازاریابی مناسبتی (بازاریابی براساس مناسبت) 18
3-2-2- بازاریابی رویدادی (EM) 18
3-2- مناسبت.. 19
1-3-2- دستهبندی انواع مناسبتها 20
2-3-2- شناسایی مناسبتها 20
3-3-2- “W” های یک مناسبت.. 22
4-3-2- اجزای مناسبتها 23
5-3-2- راههای کلیدی برای موفقیت در ایام مناسبتها 23
6-3-2- مناسبتهای مصرف، خرید و اجتماعی. 24
1-6-3-2- مناسبتهای مصرف و خرید.. 24
2-6-3-2- مناسبتهای اجتماعی. 25
4-2- بازاریابی مناسبتی (بازاریابی براساس مناسبت یا OBM) 25
5-2- راهبرد بازاریابی رویدادی.. 28
1-5-2- مفاهیم مهم در بازاریابی رویدادی.. 29
2-5-2- اهداف بازاریابی رویدادی.. 30
3-5-2- نوآوری ارتباطی بازاریابی رویدادی.. 31
4-5-2- مزایا و معایب استفاده از بازاریابی رویدادی.. 32
1-4-5-2- مزایای استفاده از بازاریابی رویدادی.. 32
2-4-5-2- معایب استفاده از بازاریابی رویدادی.. 33
5-5-2- اندازه گیری اثربخشی یک رویداد. 34
6-5-2- ارتباطات در بازاریابی رویدادی.. 35
7-5-2- ارتباط بازاریابی رویدادی و 5پی. 38
8-5-2- طبقههای مختلف از فعالیتهای بازاریابی رویدادی.. 39
9-5-2- مدل بهریر و لارسون در بازاریابی رویدادی.. 40
10-5-2- تفاوت بین حمایتگری و بازاریابی رویدادی.. 42
11-5-2- دستهبندی بازاریابی رویدادی و حمایتگری سنتی. 42
6-2- مفهوم مشتری.. 43
1-6-2- انواع مشتری.. 44
7-2- بخشبندی مشتریان. 45
1-7-2- انواع مشتریان از لحاظ داخلی یا خارجی. 45
2-7-2- انواع مشتریان از نظر رفتاری.. 45
3-7-2- انواع مشتریان براساس زمان. 45
4-7-2- بخشبندی مشتریان از دیدگاه بانک. 46
5-7-2- هرم مشتریان از دیدگاه زیتامل. 46
6-7-2- دستهبندی مشتریان در بانک ولز فارگو. 48
7-7-2- دستهبندی مشتریان در بانک کشاورزی.. 48
8-7-2- بخشبندی مشتریان بر اساس مناسبتها 49
32-2- بخشبندی براساس موقعیت.. 52
بخش دوم: معرفی بانک کشاورزی… 54
1-2- تاریخچه. 55
2-2- افتخارات و دستاوردها 56
3-2- نوآوریهای بانک کشاورزی.. 58
4-2- موسسات مرتبط با بانک.. 59
بخش سوم: پیشینه تحقیق… 60
1-2- پژوهشهای داخلی: 61
2-2- پژوهشهای خارجی: 61
فصل سوم روش شناسی پژوهش… 70
مقدمه. 71
1-3- فرایند پژوهش… 72
2-3- طرح پژوهش… 75
3-3- جامعه آماری پژوهش… 78
4-3- حجم نمونه آماری.. 78
1-4-3- حجم نمونه در مرحله کیفی. 78
2-4-3- حجم نمونه در مرحله کمی. 79
5-3- ابزار و روش گردآوری دادهها 79
1-5-3- گردآوری دادهها در مرحله کیفی (مصاحبه) 80
2-5-3- گردآوری دادهها در مرحله کمی (پرسشنامه) 81
6-3- روایی پرسشنامه. 83
7-3- تجزیه و تحلیل دادهها 83
1-7-3- تجزیه و تحلیل دادههای کیفی. 84
2-7-3- تجزیه و تحلیل دادههای کمی. 85
1-2-7-3- آمار توصیفی. 85
2-2-7-3- آمار استنباطی. 86
8-3- فرآیند بخشبندی بازار 88
فصل چهارم تجزیه و تحلیل دادهها 91
مقدمه. 92
1-4- تحلیل دادههای کیفی. 93
1-1-4- تحلیل جمعیت شناختی دادههای حاصل از مصاحبه با مشارکت کنندگان. 93
1-1-1-4- جنسیت.. 93
2-1-1-4- سن. 93
3-1-1-4- تحصیلات.. 94
4-1-1-4- شغل. 94
2-1-4- تحلیل محتوا 95
2-4- تحلیل دادههای کمی. 99
1-2-4- مقدمه. 99
2-2-4- تحلیل جمعیت شناختی دادههای حاصل از پرسشنامه. 100
1-2-2-4- جنسیت.. 100
2-2-2-4- وضعیت تاهل. 101
3-2-2-4-تحصیلات.. 101
4-2-2-4- شغل. 102
5-2-2-4- سن. 103
3-2-4- بخشبندی پاسخگویان براساس فن خوشه بندی.. 104
1-3-2-4- توزیع احتمال مناسبتها 107
2-3-2-4- وضعیت خوشه ها براساس متغیرهای جمعیتشناختی. 108
3-3-2-4- بررسی معنادار بودن مناسبتهای شناسایی شده در خوشهها 111
4-3-2-4- بررسی متفاوت بودن متغیرهای جمعیتشناختی در خوشهها 111
4-2-4- اولویتبندی مناسبتها و کانالها 112
1-4-2-4- اولویتبندی مناسبتها و کانالها در خوشه اول. 112
2-4-2-4- اولویتبندی مناسبتها و کانالها در خوشه دوم. 115
3-4-2-4- اولویتبندی مناسبتها و کانالها در خوشه سوم. 119
5-2-4- بررسی فراوانی نوع پیامها به تفکیک مناسبتها از دیدگاه پاسخگویان. 123
1-5-2-4- بررسی فراوانی پیامها در خوشه1. 123
2-5-2-4- بررسی فراوانی پیامها در خوشه2. 125
3-5-2-4- بررسی فراوانی پیامها در خوشه3. 126
فصل پنجم نتیجهگیری و پیشنهادها 129
مقدمه. 130
1-5- مروری کلی بر پژوهش… 130
2-5- خلاصهای از نتایج و یافتههای پژوهش… 132
1-2-5- بخشبندی افراد بر اساس مناسبتها 132
2-2-5- نتایج میانگین رتبه اهمیت مناسبتها و کانالها 135
3-2-5- نتایج فراوانی پیامها از دیدگاه مشتریان. 138
4-2-5- پیشنهادات اجرایی برای بانک.. 140
5-2-5- محدودیتهای تحقیق. 144
6-2-5- پیشنهادهایی برای پژوهشهای آتی. 144
منابع و ماخذ. 145
پیوست.. 151
فهرست جداول
جدول1-1- مناسبتهای نوشیدنیها از سال 1998- 2008 درکشورهای اروپایی و امریکا 9
جدول1-2- خلاصهای از مفاهیم. 19
جدول2-2- دستهبندی مناسبتها 20
جدول3-2- مزایا و معایب بازاریابی رویدادی.. 34
جدول4-2- طبقهبندی مشتریان در بانک ولز فارگو. 48
جدول 5-2- بخشبندی مشتریان براساس مناسبتهای نوشیدنیها 52
جدول 6-2- خلاصهای از مطالعات انجام شده 69
جدول1-4- پراکنش جنسیتی مشارکت کنندگان در مصاحبه. 93
جدول 2-4- پراکنش سنی مشارکت کنندگان در مصاحبه. 93
جدول 3-4- پراکنش تحصیلی مشارکت کنندگان در مصاحبه. 94
جدول 4-4- پراکنش شغلی مشارکت کنندگان در مصاحبه. 95
جدول 5-4- مناسبتهای شناسایی شده 95
جدول6-4- مناسبتها بر اساس متغیرهای جمعیتشناختی. 96
جدول 7-4- مناسبتهایی که در آن هدیه گرفته یا داده شده 97
جدول8-4- نوع هدیههای مبادله شده در ایام مناسبتها 98
جدول 9-4- انواع کانال های ارتباطی استخراج شده از مصاحبه. 98
جدول10-4- وضعیت کانالها براساس متغیرهای جمعیتشناختی. 99
جدول11-4- پراکنش جنسیتی پاسخ دهندگان به پرسشنامه به تفکیک شعب مختلف.. 100
جدول12-4- پراکنش وضعیت تاهل پاسخ دهندگان به پرسشنامه به تفکیک شعب مختلف.. 101
جدول13-4- پراکنش تحصیلات پاسخ دهندگان به پرسشنامه به تفکیک شعب مختلف.. 102
جدول14-4- پراکنش شغلی پاسخ دهندگان به پرسشنامه به تفکیک شعب مختلف.. 103
جدول15-4- پراکنش سنی پاسخ دهندگان به پرسشنامه به تفکیک شعب مختلف.. 104
جدول16-4- میانگین اهمیت مناسبتها در خوشهها 107
جدول 17-4- نیمرخ جمعیت شناختی خوشهها 109
جدول18-4- تحلیل واریانس یک طرفه مناسبتها بر مبنای خوشهها 111
جدول19-4- نتایج آزمون کای اسکور جهت بررسی ارتباط متغیرهای جمعیت شناختی با خوشهها 111
جدول20-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت مناسبتهای ملی- باستانی در خوشه اول. 113
جدول21-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت مناسبتهای مذهبی در خوشه اول. 113
جدول22-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت مناسبتهای شخصی در خوشه اول 114
جدول23-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت مناسبتهای خاص در خوشه اول… 114
جدول24-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت کانالهای ارتباطی در خوشه اول. 115
جدول25-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت مناسبتهای ملی- باستانی در خوشه دوم. 116
جدول26-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت مناسبتهای مذهبی در خوشه دوم . 117
جدول27-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت مناسبتهای شخصی در خوشه دوم . 117
جدول28-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت مناسبتهای خاص در خوشه دوم … 118
جدول29-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت کانالهای ارتباطی در خوشه دوم 119
جدول30-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت مناسبتهای ملی- باستانی در خوشه سوم. 120
جدول31-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت مناسبتهای مذهبی در خوشه سوم . 120
جدول32-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت مناسبتهای شخصی در خوشه سوم 121
جدول33-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت مناسبتهای خاص در خوشه سوم 122
جدول34-4- نتایج آزمون فریدمن جهت بررسی اولویت کانالهای ارتباطی در خوشه سوم 123
جدول 35-4- وضعیت پیامهای ارسالی به مشتریان در مناسبتهای مذهبی در خوشه اول. 124
جدول 36-4- وضعیت پیامهای ارسالی به مشتریان در مناسبتهای ملی- باستانی در خوشه اول 124
جدول 37-4- وضعیت پیامهای ارسالی به مشتریان در مناسبتهای خاص در خوشه اول … 124
جدول 38-4- وضعیت پیامهای ارسالی به مشتریان در مناسبتهای شخصی در خوشه اول . 125
جدول 39-4- وضعیت پیامهای ارسالی به مشتریان در مناسبتهای مذهبی در خوشه دوم . 125
جدول 40-4- وضعیت پیامهای ارسالی به مشتریان در مناسبتهای ملی- باستانی در خوشه دوم 126
جدول 41-4- وضعیت پیامهای ارسالی به مشتریان در مناسبتهای خاص در خوشه دوم … 126
جدول 42-4- وضعیت پیامهای ارسالی به مشتریان در مناسبتهای شخصی در خوشه دوم . 126
جدول 43-4- وضعیت پیامهای ارسالی به مشتریان در مناسبتهای مذهبی در خوشه سوم. 127
جدول 44-4- وضعیت پیامهای ارسالی به مشتریان در مناسبتهای ملی- باستانی در خوشه سوم . 127
جدول 45-4- وضعیت پیامهای ارسالی به مشتریان در مناسبتهای خاص در خوشه سوم … 127
جدول 46-4- وضعیت پیامهای ارسالی به مشتریان در مناسبتهای شخصی در خوشه سوم . 127
جدول 47-4- فعالیت سازمانها و موسسات در ایام مناسبتها 128
جدول 1-5- بررسی وضعیت متغیرها در خوشهها 133
جدول 2-5- نتایج مقایسه خوشهها 135
جدول 3-5- اولویت مناسبتهای ملی- باستانی به تفکیک خوشهها 136
جدول 4-5- اولویت مناسبتهای مذهبی به تفکیک خوشهها 136
جدول 5-5- اولویت مناسبتهای شخصی به تفکیک خوشهها 137
جدول 6-5- اولویت مناسبتهای خاص به تفکیک خوشهها 137
جدول 7-5- اولویت کانالهای ارتباطی به تفکیک خوشهها 138
جدول 8-5- نتایج فراوانی پیامها به تفکیک خوشهها در مناسبتهای مذهبی. 139
جدول 9-5- نتایج فراوانی پیامها به تفکیک خوشهها در مناسبتهای ملی- باستانی. 139
جدول 10-5- نتایج فراوانی پیامها به تفکیک خوشهها در مناسبتهای خاص… 140
جدول 11-5- نتایج فراوانی پیامها به تفکیک خوشهها در مناسبتهای شخصی. 140
فهرست شکل ها
شکل 1-1- دستهبندی انواع مناسبتها 4
شکل2-1- مدل مفهومی اولیه راهبرد بازاریابی مناسبتی 6
شکل 3-1- بخشبندی مشتریان بانک کشاورزی.. 7
شکل1-2- ارتباط مناسبت و رویداد. 17
شکل 2-2- ارتباط بین مناسبتهای خرید و مصرف.. 24
شکل 3-2- مزایای مناسبتها برای ذی نفعان. 25
شکل 4-2- مدلACV. 25
شکل 5-2- فرآیندهای بازاریابی بر اساس مناسبتها 27
شکل 6-2- مقایسه ارتباطات در بازاریابی سنتی و بازاریابی رویدادی.. 36
شکل 7-2- ابعاد بازاریابی رویدادی.. 37
شکل 8-2- بررسی رابطه بین بازاریابی رویدادی و دیگر ابزارهای پیشبردی.. 38
شکل 9-2- نقش بازاریابی رویدادی در آمیخته بازاریابی 39
شکل 10-2- مدل طبقهبندی بازاریابی رویدادی.. 40
شکل 11-2- حمایتگری سنتی و بازاریابی رویدادی.. 42
شکل 12-2- افزایش ریسک و کنترل با حرکت از حمایتگری سنتی به بازاریابی رویدای.. 43
شکل 13-2- طبقهبندی مشتریان بانک از دیدگاه زیتامل. 47
شکل 14-2- طبقهبندی مشتریان در اداره تحقیق و توسعه بانک کشاورزی.. 49
شکل 1-3- فرایند انجام پژوهش… 74
شکل2-3 سه روش ترکیب دادههای کمی و کیفی در پژوهشهای آمیخته. 77
شکل3-3- انواع پژوهشهای آمیخته 77
شکل 4-3- فرایند بخش بندی بازار 89
فهرست نمودار
نگاره1-4- دندروگرام خوشهبندی سلسله مراتبی روش وارد- فاصله اقلدیسی. 104
نگاره2-4- توالی هزینه. 105
نگاره3-4 – وضعیت متغیرها در خوشهها 106
نگاره4-4- توزیع مناسبت مذهبی در خوشهها 108
نگاره5-4- توزیع مناسبت خاص در خوشهها 108
نگاره6-4- توزیع مناسبت ملی- باستانی در خوشهها 109
فصل اول
کلیات پژوهش
Reichenbacher, 2011
(شعاع بالگان: کپورماهیان دندان‌دار) در استان فارس
با استفاده از نشانگر هستهیی ریزماهواره
استاد راهنما:
دکتر حمیدرضا اسماعیلی
بهمن ماه 1392
برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
چکیده
بررسی تنوع ژنتیکی درون جمعیتی و بین جمعیتی ماهی گورخری فارسی
Aphanius farsicus Teimori, Esmaeili & Reichenbacher, 2011
(شعاع بالگان: کپورماهیان دندان دار) در استان فارس با استفاده
از نشانگر هستهیی ریزماهواره
ساختار ژنتیکی ماهی بومزاد گورخری فارسی (Aphanius farsicus) حوضه‌ی مهارلو، از چهار منبع آبی مختلف شامل پیربنو، برم‌شور، دوبنه و برم بابونک با استفاده از نشانگر هستهیی ریزماهواره (پنج جایگاه ژنی ریزماهواره‌یی Af7/ Af20/ Af20b/ Af61/ Af18) مورد مطالعه قرار گرفت. بر اساس نتایج به‌دست آمده هر 5 جایگاه ژنی 100% چند شکلی را نشان دادند. میانگین تعداد آلل در سطح جمعیت‌ها 150/3 به‌دست آمد که پایین‌تر از مقدار مشاهده شده در ماهیان آب شیرین بود. میانگین هتروزیگوسیتی مشاهده شده برابر 948/0 محاسبه شد که از میانگین هتروزیگوسیتی قابل انتظار (654/0) بیشتر بود. در بررسی تعادل هاردی- واینبرگ، در دو جایگاه انحراف معنی‌داری (P<0.05) از تعادل مشاهده شد. نتایج به‌دست آمده از FSTو RST (013/0) تمایز ژنتیکی پایینی را میان مناطق نشان داد. همچنین بر اساس آنالیز واریانس مولکولی، تنها 1% تنوع مشاهده شده مربوط به بین جمعیت‌ها بود. به‌نظر میرسد که تبادل ژنی بالایی بین جمعیت‌های مورد مطالعه ماهی گورخری فارسی در چشمه های مورد مطالعه منطقه مهارلو وجود دارد.
کلمات کلیدی: حوضه مهارلو ، هتروزیگوسیتی، تبادل ژنی، ریز ماهواره، ماهی گورخری فارسی
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: مقدمه
1- 1- معرفی تاکسون مورد مطالعه……………………………………………………………………………………………. 3
1- 1- 1- جنس Nardo, 1827 Aphanius …………………………………………………………………….. 3
1- 1- 2- ماهی گورخری فارسی Aphanius farsicus Teimori, Esmaeili & Reichnbacher, 2011 5
1- 1- 2- 1- سیستماتیک……………………………………………………………………………………………… 5
1- 1- 2- 2- ویژگی‌های مریستیک ……………………………………………………………………………… 6
1- 1- 2- 3- رنگ……………………………………………………………………………………………………………. 6
1- 1- 2- 4- زیستگاه……………………………………………………………………………………………………… 6
1- 2- معرفی حوضه‌ی آبی مورد مطالعه…………………………………………………………………………………….. 7
1- 2- 1- دریاچه‌ی مهارلو…………………………………………………………………………………………………….. 7
1- 2- 2- وضعیت حوضه‌ی آب ریز دریاچه‌ی مهارلو…………………………………………………………. 9
1- 2- 3- چشمه های منتهی به دریاچه‌ی مهارلو………………………………………………………………. 10
1- 2- 4- تشکیلات زمین شناسی……………………………………………………………………………………….. 11
1- 2- 5- آب و هوا……………………………………………………………………………………………………………….. 11
1- 3- مطالعات مولکولی……………………………………………………………………………………………………………… 11
1- 3- 1- مطالعات تنوع ژنتیکی در ماهیان………………………………………………………………………… 12
1- 3- 2- تکنیک‌های مولکولی…………………………………………………………………………………………….. 12
1- 3- 2- 1- تکنیک‌های DNA……………………………………………………………………………………. 12
1- 3- 2- 1- 1- تكنیك PCR………………………………………………………………………………………. 12
1- 4- ژنوم هسته………………………………………………………………………………………………………………………… 13
1- 4- 1- DNAتکراری…………………………………………………………………………………………………………. 13
1- 4- 1- 1- VNTR ((Variable Number Tandem Repeat………………………………….. 14
1- 4- 1- 2- ریز ماهواره (Microsatellite) …………………………………………………………………… 15
1- 5- تعیین ساختار ژنتیکی جمعیت ………………………………………………………………………………………. 16
1- 5- 1- مدل هاردی- واینبرگ و دلیل انحراف از آن…………………………………………………….. 16
عنوان صفحه
1- 5- 2- F- Statistics………………………………………………………………………………………………………… 18
1- 5- 3- شباهت و فاصله‌ی ژنتیکی…………………………………………………………………………………… 19
1- 6- هدف از انجام پژوهش………………………………………………………………………………………………………. 20
فصل دوم : مروری برمطالعات گذشته
2- 1- مطالعات انجام شده روی جنس Aphanius…………………………………………………………………… 22
2- 2- مطالعات انجام شده در مورد گونه Aphanius farsicus در ایران…………………………………. 24
فصل سوم: مواد و روش ها
3- 1- نمونه برداری……………………………………………………………………………………………………………………… 26
3- 2- مطالعات مولكولی……………………………………………………………………………………………………………… 28
3- 2- 1- استخراج DNA …………………………………………………………………………………………………… 28
3- 2- 1- 1- ارزیابی کیفیت و کمیت DNA استخراج شده………………………………………. 29
3- 2- 2- انتخاب آغازگر……………………………………………………………………………………………………….. 30
3- 2- 3- انجام واکنش زنجیره‌یی پلیمراز (PCR)……………………………………………………………… 31
3- 2- 4- الکتروفورز محصول PCR…………………………………………………………………………………….. 34
3- 2- 4- 1- تهیه‌ی آکریل آمید 30 درصد…………………………………………………………………. 34
3- 2- 4- 2- تهیه‌ی X)10TBE((Tris, Boric Acid,EDTA)…………………………………… 34
3- 2- 4- 3- آمونیوم پر سولفات 10٪(A.P.S) (Amonium per sulfate)……………….. 34
3- 2- 4- 4- TEMED…………………………………………………………………………………………………… 35
3- 2- 4- 5- تهیه ژل پلی آکریل آمید 7٪………………………………………………………………….. 35
3- 2- 4- 5- 1- تجهیزات مورد استفاده……………………………………………………………………….. 35
3- 2- 4- 5- 2- روش کار……………………………………………………………………………………………… 35
3- 2- 5- رنگ آمیزی ژل پلی آکریل آمید با نیترات نقره…………………………………………………. 36
3- 2- 5- 1- مواد مورد استفاده……………………………………………………………………………………… 36
3- 2- 5- 2- تجهیزات مورد استفاده……………………………………………………………………………… 36
3- 2- 5- 3- روش کار……………………………………………………………………………………………………. 36
3- 2- 6- ثبت تصاویر……………………………………………………………………………………………………………. 36
3- 2- 7- آنالیز آماری……………………………………………………………………………………………………………. 37
عنوان صفحه
فصل چهارم: نتایج
4- 1- نتیجه‌ی بررسی كیفیت و كمیت DNA استخراجی…………………………………………………….. 39
4- 2- نتایج PCR………………………………………………………………………………………………………………………… 39
4- 3- تعداد و طول آلل‌ها…………………………………………………………………………………………………………… 41
4- 4- فراوانی آلل‌ها…………………………………………………………………………………………………………………….. 41
4- 5- تعداد آالل واقعی (Na) و موثر (Ne)………………………………………………………………………………… 42
4- 6- تنوع ژنتیكی……………………………………………………………………………………………………………………… 43
4- 7- تعادل هاردی- واینبرگ………………………………………………………………………………………………….. 45
4- 8- آنالیز آماری AMOVA……………………………………………………………………………………………………. 46
4- 9 جریان ژنی (ضریب مهاجرت)……………………………………………………………………………………………… 48
4- 10- شباهت و فاصله ژنتیكی………………………………………………………………………………………………… 49
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5- 1- تنوع ژنتیکی……………………………………………………………………………………………………………………… 52
5- 2- تعادل هاردی- واینبرگ………………………………………………………………………………………………….. 54
5- 3- تمایز ژنتیکی…………………………………………………………………………………………………………………….. 55
5- 4- جریان ژنی ( مهاجرت)…………………………………………………………………………………………………….. 57
5- 5- نتیجه گیری نهایی……………………………………………………………………………………………………………. 59
5- 6- پیشنهادها……………………………………………………………………………………………………………………………. 60
5- 7- توصیه ها…………………………………………………………………………………………………………………………… 60
فهرست منابع و مآخذ
منابع فارسی ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 61
منابع انگلیسی…………………………………………………………………………………………………………………………………. 63
فهرست جدول ها
عنوان صفحه
جدول 3- 1 منطقه‌های نمونه برداری و تعداد ماهی گورخری فارسی مورد مطالعه در این پژوهش 29
جدول3- 2 خصوصیات جایگاه‌های ژنی (آغازگر) مورد استفاده در این پژوهش……………………… 31
جدول3- 3 نوع و مقدار مواد مورد استفاده برای PCR در این پژوهش…………………………………… 31
جدول3- 4 برنامه چرخه حرارتی PCR جهت بررسی تنوع ژنتیکی جمعیت‌های ماهی
گورخری فارسی با استفاده از آغازگرAf7…………………………………………………………………………………….. 32
جدول3- 5 برنامه چرخه حرارتی PCR جهت بررسی تنوع ژنتیکی جمعیت‌های ماهی
گورخری فارسی با استفاده از پرایمر Af20……………………………………………………………………………….. 32
جدول 3- 6 برنامه چرخه حرارتی PCR جهت بررسی تنوع ژنتیکی جمعیت‌های ماهی
گورخری فارسی با استفاده از پرایمر Af20b………………………………………………………………………………. 32
جدول3- 7 برنامه چرخه حرارتی PCR جهت بررسی تنوع ژنتیکی جمعیت‌های ماهی
گورخری فارسی با استفاده از پرایمر Af61……………………………………………………………………………….. 33
جدول3- 8 برنامه چرخه حرارتی PCR جهت بررسی تنوع ژنتیکی جمعیت‌های ماهی
گورخری فارسی با استفاده از پرایمرAf18…………………………………………………………………………………. 33
جدول4- 1 شرایط PCRدر جایگاه‌های ژنی مورد مطالعه در ماهی گورخری
فارسی…………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 40
جدول 4- 2 تعداد و طول آلل‌های به‌دست آمده (بر حسب bp) در پنج جایگاه ژنی مورد
مطالعه در ماهی گورخری فارسی…………………………………………………………………………………………………. 41
جدول 4- 3 فراوانی آللی در پنج جایگاه ژنی مورد مطالعه درماهی گورخری فارسی…………….. 42
جدول4- 4 تعداد آلل واقعی (Na) و موثر (Ne) در پنج جایگاه ژنی برای هر جمعیت ماهی
گورخری فارسی در منطقه‌های مورد مطالعه……………………………………………………………………………… 43
جدول4- 5 میانگین تعداد آلل واقعی (Na) و موثر (Ne) برای هر جمعیت ماهی
گورخری فارسی در منطقه‌های مورد مطالعه……………………………………………………………………………….. 43
جدول 4- 6 مقادیر هتروزیگوسیتی مشاهده شده (Ho) و مورد انتظار (He) برای هرجمعیت از ماهی گورخری فارسی در منطقه‌های مورد مطالعه درهر جایگاه ژنی………………………………………………………………………………………………………. 44
عنوان صفحه
جدول 4- 7 مقادیرهتروزیگوسیتی مشاهده شده و مورد انتظار در سطح پنج جایگاه ژنی در كل نمونه‌های ماهی گورخری فارسی…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 44
جدول4- 8 میانگین هتروزیگوسیتی مشاهده شده (Ho) و مورد انتظار ((He برای هر جمعیت ماهی گورخری فارسی در منطقه‌های مورد مطالعه…………………………………………………………………………………………………………………………………….. 44
جدول 4- 9 بررسی تعادل هاردی- واینبرگ در پنج جایگاه ژنی برای هر جمعیت ماهی گورخری فارسی در منطقه‌های مورد مطالعه ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 45
جدول 4- 10 میزان FST محاسبه شده بر اساس آزمون AMOVAبین جمعیت‌های ماهی گورخری فارسی در مناطق مورد مطالعه …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 46
جدول4- 11 آنالیز واریانس مولكولی (AMOVA) ماهی گورخری فارسی. Df (درجه آزادی)، SS(مجموع مربعات)،Ms (انحرافات میانگین مربع)، Prob …………………………………………………………………………………………………………………….. 47
جدول 4- 12 میزان RSTمحاسبه شده بر اساس آنالیز AMOVA بین جمعیت‌های ماهی گورخری فارسی در مناطق مورد مطالعه …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 47
جدول4- 13 آنالیز واریانس مولكولی (AMOVA) در ماهی گورخری فارسی. Df (درجه آزادی)، SS (مجموع مربعات)، Ms (انحرافات میانگین مربع)، Prob …………………………………………………………………………………………………… 48
جدول 4- 14 میزان جریان ژنی محاسبه شده بین جمعیت‌های مناطق مورد مطالعه در ماهی گورخری فارسی بر اساس آنالیز AMOVA………………………………………………………………………………………………………………………………………. 49
جدول 4- 15 ماتریس فاصله ژنتیكی (اعدادزیر قطر) و شباهت ژنتیكی (اعداد بالای قطر) بین جمعیت‌های مناطق مورد مطالعه در ماهی گورخری فارسی……………………………………………………………………………………………………………………. 49
فهرست شکل ها
عنوان صفحه
شکل1- 1- الف: نر، ب: ماده و ج: زیستگاه طبیعی A. farsicus……………………………………………… 6
شکل1- 2- عكس هوایی از دریاچه‌ی مهارلو و موقعیت آن نسبت به شهر شیراز……………….. 8
شكل1- 3- عكس هوایی از دریاچه‌ی مهارلو و موقعیت آن نسبت به کوه‌های اطراف………….. 8
شكل 1- 4- نقشه‌ی حوضه‌های آبریز استان فارس و موقعیت حوضه‌ی مهارلو و دریاچه آن در پهنه‌ی استان 10
شكل3- 1- عكس هوایی از دریاچه‌ی مهارلو و موقعیت برخی از چشمه های مورد مطالعه در این پژوهش (نقاط قرمز رنگ) نسبت به آن……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 27
شكل3- 2- عكس هوایی از حاشیه‌ی شمال غربی دریاچه‌ی مهارلو و آبهای ورودی به آن 27
شکل 4- 1 نتایج حاصل از FST به‌دست آمده از آزمون AMOVA در ماهی
گورخری فارسی……………………………………………………………………………………………………………………………… 47
